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走出医药营销三大困惑
http://www.100md.com 2004年2月12日 《中国医药报》2004.02.12
     医药市场竞争的加剧,给很多企业带来三大困惑:一是如何提高企业营销系统的理解力和执行力;二是如何选择合适的营销模式;三是消费者越来越理性,如何让自己的产品在众多同类产品中更能吸引消费者。f#rh, 百拇医药

    人员对公司策略的理解和执行力度。如今已不是过去机会造就企业的年代营销环境更加复杂,外界影响因素瞬息万变,营销策略和方案很容易因执行过程中的毫厘之差导致结果的千里之失。笔者认为,解决理解力和执行力困惑的方法有:加强营销过程的管理而不是结果的管理,实现营销管理的精细化和标准化,对不同特点的营销区域进行区别对待,同时加强营销活动的监督、反馈;建立健全企业内部之间以及内部与外部的沟通渠道;提高营销系统各职能部门的专业素质。f#rh, 百拇医药

    当前药品销售已经发展到多种营销模式并存的时代,各种营销模式相互影响、相互作用,使营销环境更加复杂。各种营销模式在员工工作激情、营销管理成本、销售队伍的维系以及公司稳固发展等方面都各有利弊。企业应如何选择?笔者认为,由于医药营销模式的选择是产品能否顺利启动和成长的关键,所以应根据公司自身的人力、物力、财力的状况,对产品发展的期望程度以及其他各项因素进行综合考虑,选择切实可行的销售模式。如企业资金比较雄厚,又有一批管理素质过硬的干部,上层组织框架比较健全和开放,则可以选择厂家直接建立营销队伍,在公司统一领导和指挥下自主经营,控制营销中的一切环节,递进式发展,最终使利润最大化;相反,如果企业资金薄弱,管理水平相对较差,营销企划水平低,就可以选择招商、代理制的销售方式,充分利用社会上的资金和销售网络。这样做的优势是,市场启动速度快,企业风险小,初期绝对利润高,资金周转快。f#rh, 百拇医药

    如何吸引消费者,主要表现在OTC类药品销售中。现在,消费者接受信息的能力已经有了很大提高,那种产品一上广告、人们就蜂拥而至的年代已经成为历史,产品打动和满足消费者需求的难度越来越大,消费者会从众多信息(产品的各种宣传形式中)中去辨别、思考、犹豫和斟酌。但同时,企业也应该看到,信息时代消费者的消费特点也给药品营销带来了更多的机会:当消费者处在对产品信息辨别阶段,尚缺乏当机立断的能力时,专业人员的引导就显得非常重要,这就是药店营业员工作的重要性所在;此外,产品品牌对消费者购买的影响力日趋明显,以产品和品牌为中心的营销越来越受到企业重视。f#rh, 百拇医药

    其实,消除医药营销之困惑的方法很多,关键是要认真分析和总结,制定出符合本企业的市场策略,同时瞅准时机,尽最大可能使设想变成现实。f#rh, 百拇医药

    文/杨泽