洋医院的启示
北京中外合资的洋医院越来越多，收费颇为高昂，挂号费50美元-100美元，生个孩子即使是顺产也要4000美元到6000美元。然而，服务细致、周到、舒适，因此病人盈门。在中国入世的大背景下，洋医院的出现不仅是对传统医疗服务方式的挑战，而且对很多行业都有许多有益的启迪。
洋医院的成功告诉我们，新的消费热点在服务业中。经济在发展的过程中都是由第一产业(农业)转向第二产业(制造业)，然后转向第三产业(服务业)。在这一过程中，人们对劳务的需求增加远远多于对物质产品需求的增加。现在发达国家服务业的产值占GDP的2/3到3/4，而在我国这一比例还在1/3左右。
服务业在我国大有作为，以医疗为例，一般性治疗也属于服务，但产值很低，而洋医院服务周到、细致的治疗同样属于服务，产值却很高。随着人们的收入增加，所需要的服务越来越高档，洋医院业务的火爆也正说明了这一点。其实，我国许多医院的设备和医疗水平并不一定比洋医院差，差的是提供更完善服务的观念。
也许国人受计划经济影响太深，重产品轻劳务，许多人说到发展经济就想到增加产品的生产，一说到刺激消费就跳不出房子、汽车、家电……可是人对物质产品的需求是有限的，一个人能吃多少？能穿多少？有句话说得好：家有千间房你只睡一张床，家有万斗粮你只吃一碗饭。当然，并不是说我们生活中的物质需求已经完全得到满足了，但是，相比之下，人们对服务的需求却是无限的。
洋医院的成功正说明服务业在我国是有巨大的市场潜力的。就目前而言，大力发展服务业还有两点意义。
第一，我国已经形成了一个“新富”阶层，尽管他们的人数不多，但购买力强大。据估计，我国将近7万亿元的存款80%属于20%的人。刺激消费首先要刺激这些人的消费。这些人大多物质产品的需求已经得到了满足，要拉动他们的需求，服务是重要的。洋医院正是满足了这部分人对更优质的医疗服务的需求。
第二，服务业是高度劳动密集型的行业，能吸纳大量的劳动力，尤其是不熟练的劳动力。这对解决国内的就业问题也有极为重要的意义。
洋医院的成功首先在于定位准确——为高收入者服务。同样的服务，档次可以有很大的差别。不同的医院要定位在不同收入阶层上，不同阶层的人对服务的要求不同。洋医院的成功正在于现在为一般收入阶层提供普通医疗服务的医院太多了。而能为高收入者提供高档服务的医院太少了。其实，社会是多元化的，只要定位准确，为高收入者和低收入者服务都能成功。
高档医院首先由洋人办成功而不是由国人办成功，关键在于观念。在我们看来，医疗是救死扶伤的行为，与商业不搭界。在洋人看来，医疗也是一种服务，救死扶伤与服务并不矛盾，提供服务则让人在治好病的同时得到享受。摘自《小民说话》梁小民, 百拇医药
洋医院的成功告诉我们，新的消费热点在服务业中。经济在发展的过程中都是由第一产业(农业)转向第二产业(制造业)，然后转向第三产业(服务业)。在这一过程中，人们对劳务的需求增加远远多于对物质产品需求的增加。现在发达国家服务业的产值占GDP的2/3到3/4，而在我国这一比例还在1/3左右。
服务业在我国大有作为，以医疗为例，一般性治疗也属于服务，但产值很低，而洋医院服务周到、细致的治疗同样属于服务，产值却很高。随着人们的收入增加，所需要的服务越来越高档，洋医院业务的火爆也正说明了这一点。其实，我国许多医院的设备和医疗水平并不一定比洋医院差，差的是提供更完善服务的观念。
也许国人受计划经济影响太深，重产品轻劳务，许多人说到发展经济就想到增加产品的生产，一说到刺激消费就跳不出房子、汽车、家电……可是人对物质产品的需求是有限的，一个人能吃多少？能穿多少？有句话说得好：家有千间房你只睡一张床，家有万斗粮你只吃一碗饭。当然，并不是说我们生活中的物质需求已经完全得到满足了，但是，相比之下，人们对服务的需求却是无限的。
洋医院的成功正说明服务业在我国是有巨大的市场潜力的。就目前而言，大力发展服务业还有两点意义。
第一，我国已经形成了一个“新富”阶层，尽管他们的人数不多，但购买力强大。据估计，我国将近7万亿元的存款80%属于20%的人。刺激消费首先要刺激这些人的消费。这些人大多物质产品的需求已经得到了满足，要拉动他们的需求，服务是重要的。洋医院正是满足了这部分人对更优质的医疗服务的需求。
第二，服务业是高度劳动密集型的行业，能吸纳大量的劳动力，尤其是不熟练的劳动力。这对解决国内的就业问题也有极为重要的意义。
洋医院的成功首先在于定位准确——为高收入者服务。同样的服务，档次可以有很大的差别。不同的医院要定位在不同收入阶层上，不同阶层的人对服务的要求不同。洋医院的成功正在于现在为一般收入阶层提供普通医疗服务的医院太多了。而能为高收入者提供高档服务的医院太少了。其实，社会是多元化的，只要定位准确，为高收入者和低收入者服务都能成功。
高档医院首先由洋人办成功而不是由国人办成功，关键在于观念。在我们看来，医疗是救死扶伤的行为，与商业不搭界。在洋人看来，医疗也是一种服务，救死扶伤与服务并不矛盾，提供服务则让人在治好病的同时得到享受。摘自《小民说话》梁小民, 百拇医药