专科医院特色之路
记者(以下简称记)：焦院长，请您简单谈一下当前医院的发展状况和眼科的专业特色。
焦念文(以下简称焦)：近年来，济南市第二人民医院在改革、开放、发展中取得了突出成绩。历经80年的沧桑变迁和建设发展，现在的济南市第二人民医院已壮大成为一所集医疗、科研、教学、预防保健为一体的大型综合性医院。特别是改革开放二十多年来，医院咬定发展不放松，秉承"救死扶伤，治病救人"的宗旨和"以病人为中心，以质量为核心"的办院方针，大胆改革，不断创新，确立了走"大专科小综合"的办院之路，坚持把眼科作为医院的龙头专业，使眼科专业更加细化，形成了眼底病专业、角膜病专业、白内障专业、青光眼专业、儿童眼病专业、眼眶病专业、眼外伤专业、激光专业、中医眼科等拳头专业，并成立了准分子激光中心、验光复光配镜中心。
记：医疗市场竞争日益激烈，作为专业医院应如何面对挑战呢？
焦：改革的浪潮荡涤着阻碍生产力发展的污泥浊水，面对改革入世，机遇与困难并存，竞争与发展同步，谁能抢抓机遇，知难而上，谁就能搏击风浪。我们清楚地认识到要参与市场经济的竞争，就要以患者的需求为出发点，认真研究分析医疗市场的动向，把握患者的需求，既要满足一般患者的需求，又要满足急难重症者的特殊需求。在日趋激烈的医疗市场竞争中，我们准确定位，确立了以眼科为先导，全面带动医院快速发展的工作思路，并坚持"人无我有，人有我优，人优我先，人先我独"的工作原则。在大力发展眼科的同时，加强了对内科、外科、妇科和医技科室的建设，从而为老年人和集多病于一身的患者解决了做眼科手术的后顾之忧。我们从满足患者的需求出发，引进了国际先进的仪器设备，为提高诊断准确率，增强医院的竞争优势奠定了强大的物质基础。
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记：俗话说，品牌、管理出效益。医院在加强科学管理和树立品牌意识上有哪些举措？
焦：事业要发展，医院要强大，就必须坚持改革创新、科学管理。为把医院做大做强、建成国内一流的眼科医院，我们实施了轰轰烈烈的基础管理改革、人事制度改革、干部制度改革和分配制度改革。为实现"院有专科，科有特色，人有专长，成为品牌医院和全省眼科界的龙头"的目标，我们积极鼓励医务人员努力吸取现代医学科技和先进手段，不断进行科技创新、开展新项目，建立健全了人才培养和科研工作的运行机制和激励约束机制，确立了名牌战略和加强眼科发展的新思路。积极引进高精尖技术抢占眼科医疗技术市场的制高点。
记：作为一所眼科特色医院，与综合医院的眼科相比，优势体现在哪些方面？
焦：目前我院眼科拥有床位140张，年门诊量56000人，手术3000多例，患者除来自山东省内的，还有来自全国各地的。我院现有万元以上设备60余台件，10万元以上设备近30台件，其中光学相干断层扫描仪(OCT)、眼底激光扫描仪(SLO)和多焦眼电生理是目前国际先进的眼科检查仪器，为眼科病人的诊断、治疗、手术提供了可靠的保证。我院各项科研达国家先进或领先水平，成为济南市唯一一个科技进步一等奖三连冠单位。眼科作为龙头专业，已成为山东省规模最大、设备最先进、人才最多、专业分工最细、技术一流的专业队伍。
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记："以病人为中心"是新形势下医学模式转变的需要，医院在加强服务上具体是怎么做的？
焦：医院将"以病人为中心"的理念体现在医、护、技、行政、后勤等方方面面，我们以倡导"健康和美"的文化为主题，全体员工立意创新，全方位打造医院的良好形象。在全院上下形成了一个"领导围着职工转，后勤围着一线转，一线围着病人转"的圆形支柱系统，确定了充满人间温情、群众交口称赞、医院形象无形中提升的"有灵魂"的医院经营理念。在职工中涌现出了许多先模人物，演绎出了许多"爱的奉献"的动人故事。福利院的7岁女孩福欢，从小因先天性双目失明被父母遗弃，去年"六六爱眼日"，医院眼科专家到福利院义诊时，通过认真检查，感到小福欢通过手术还有复明的可能，为此院领导经过讨论，决定免费为福欢治疗，并把她接到医院。在医护人员的精心照料下，经过两次手术，小福欢真的能看见了，开始了她新的生活。
记：请您谈谈医院将来的发展方向和目标。
, 百拇医药 焦：为更好地适应越来越激烈的眼科市场竞争，我院将继续走"大专科小综合"的发展方向，把将我院建设成为全省眼科床位最多、设备最精、技术最强、省内一流、国内先进的眼科医院作为总目标。
1、实施人才强院战略。实行引进培养人才的奖励政策，确定我院硕士生的带教点。引进博士、硕士生，同时搞好专业培训，以单人或团组方式送往国外和国内较大医院培养，使人才建设形成梯队，并保持发展的后劲。
2、建立完善白内障治疗中心。
3、建立整形美容中心。
4、健全糖尿病眼病防治网络，在学术界和社会上形成较强影响。
5、建立眼科诊治局域网，提高我院眼科诊疗水平。
6、扩大角膜病、青光眼、眼激光、眼外伤、眼肌病、眶肿瘤、泪器病专业，使之成为在全省有竞争力的生力军，并保持在省内先进地位。
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7、加强中心实验室、眼科研究所建设。
8、老年眼病、儿童视力检查进社区，以拓宽服务领域，为辖区居民提供健康保健服务。
9、加强中医眼科建设。
10、加强准分子激光中心建设，增加三大效益。
11、以内科为依托，在视网膜动、静脉栓塞、视神经病变、糖尿病眼病及其他眼病的治疗研究方面有新的突破，使眼病患者来我院后可享受到全方位的眼科治疗和服务。
12、做大做强验光复光配镜中心项目，扩大市场占有率，依法完善其股份制改革，实现真正意义上的股份制企业形式，使医院职工都受益。
13、各业务科室结合专业特点，积极开展新技术、新项目，拓宽服务，增强活力。内科随着我院CT的引进发展了脑血管病专业，拟建立脑血管病治疗中心；外科完善乳腺病治疗中心建设；妇产科开展无痛分娩新业务；口腔科在牙齿美容方面开展新技术。
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14、加强门急诊管理，树立以人为本、全面创新的服务观。
15、开拓服务市场，搞好社区卫生工作。
记：现在很多患者看病都是奔着专家而来，在很大程度上，学科带头人就成了医院的活招牌。医院在强化人才培养、树立名医意识方面有哪些思路？
焦：我们坚持科技兴院，加强人才培养和学术交流，每年派出6～8人到国外及北京、上海等地进修、深造，参加学术活动和进行学术交流，请美国、加拿大、日本、法国、德国等眼科专家教授20多人来院讲学、指导工作，承担了国际ORBIS眼科飞机医院的医疗教学工作，并聘请了全国著名眼底病专家黎晓新教授作为客座专业技术拔尖人才，定期来院手术指导工作，为医疗技术的提高和医院的发展奠定了基础。
在眼底病专业中，有享受国务院特殊津贴的王玉副院长，他和同志们一起结合国内外眼底病难题，瞄准眼底病前沿课题，积极开展新项目、新技术，使许多眼科顽症得以攻破。
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在角膜病和白内障专业中，有在省内久负盛名的"济南市专业技术拔尖人才"张华副院长，还有后起之秀"济南市青年科技工作者"张玉光主任。他们10年前就在济南市率先开展了角膜移植手术，使我院成为目前济南市唯一一家长期开展此类手术的医院，也是山东省中、西南、北部的角膜病治疗中心。张华副院长在澳大利亚墨尔本眼科中心进修学习，回国后建立了济南市唯一的眼库。
在青光眼专业中有"济南市专业技术拔尖人才"、"职业道德先进个人"郭百灵主任，她曾赴日本研修学习，采用现代检测手段与临床经验相结合，大大提高了慢性单纯型青光眼、近视眼合并青光眼的早期诊断率，尤其对青少年近视中青光眼病的诊断有独到之处，有效地降低了青光眼的致盲率。
在眼肌病专业有"济南市专业技术拔尖人才"、"济南市科研先进人才"李济华主任医师等，在小儿弱视、斜视治疗方面有着更加精湛的技术，她主研的多项科研课题达国际先进水平，分获省、市科技进步奖，该专业组受到国际奥比斯专家好评，1998年被全国斜视、弱视防治中心批准为济南分中心。
在眶肿瘤专业、眼外伤专业、近视眼激光治疗中心、验光复光配镜中心，也蕴藏着一大批优秀医生。此外，医院还有一代名医陈智慧、"全国先进工作者"卢信义等老专家作为坚强的技术顾问，有"泉城十大杰出青年"学科带头人等青年医师作为一线骨干，吸引了来自国内外的众多病员，从而为医院跨越式发展提供了雄厚的技术保障。, 百拇医药
焦念文(以下简称焦)：近年来，济南市第二人民医院在改革、开放、发展中取得了突出成绩。历经80年的沧桑变迁和建设发展，现在的济南市第二人民医院已壮大成为一所集医疗、科研、教学、预防保健为一体的大型综合性医院。特别是改革开放二十多年来，医院咬定发展不放松，秉承"救死扶伤，治病救人"的宗旨和"以病人为中心，以质量为核心"的办院方针，大胆改革，不断创新，确立了走"大专科小综合"的办院之路，坚持把眼科作为医院的龙头专业，使眼科专业更加细化，形成了眼底病专业、角膜病专业、白内障专业、青光眼专业、儿童眼病专业、眼眶病专业、眼外伤专业、激光专业、中医眼科等拳头专业，并成立了准分子激光中心、验光复光配镜中心。
记：医疗市场竞争日益激烈，作为专业医院应如何面对挑战呢？
焦：改革的浪潮荡涤着阻碍生产力发展的污泥浊水，面对改革入世，机遇与困难并存，竞争与发展同步，谁能抢抓机遇，知难而上，谁就能搏击风浪。我们清楚地认识到要参与市场经济的竞争，就要以患者的需求为出发点，认真研究分析医疗市场的动向，把握患者的需求，既要满足一般患者的需求，又要满足急难重症者的特殊需求。在日趋激烈的医疗市场竞争中，我们准确定位，确立了以眼科为先导，全面带动医院快速发展的工作思路，并坚持"人无我有，人有我优，人优我先，人先我独"的工作原则。在大力发展眼科的同时，加强了对内科、外科、妇科和医技科室的建设，从而为老年人和集多病于一身的患者解决了做眼科手术的后顾之忧。我们从满足患者的需求出发，引进了国际先进的仪器设备，为提高诊断准确率，增强医院的竞争优势奠定了强大的物质基础。
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记：俗话说，品牌、管理出效益。医院在加强科学管理和树立品牌意识上有哪些举措？
焦：事业要发展，医院要强大，就必须坚持改革创新、科学管理。为把医院做大做强、建成国内一流的眼科医院，我们实施了轰轰烈烈的基础管理改革、人事制度改革、干部制度改革和分配制度改革。为实现"院有专科，科有特色，人有专长，成为品牌医院和全省眼科界的龙头"的目标，我们积极鼓励医务人员努力吸取现代医学科技和先进手段，不断进行科技创新、开展新项目，建立健全了人才培养和科研工作的运行机制和激励约束机制，确立了名牌战略和加强眼科发展的新思路。积极引进高精尖技术抢占眼科医疗技术市场的制高点。
记：作为一所眼科特色医院，与综合医院的眼科相比，优势体现在哪些方面？
焦：目前我院眼科拥有床位140张，年门诊量56000人，手术3000多例，患者除来自山东省内的，还有来自全国各地的。我院现有万元以上设备60余台件，10万元以上设备近30台件，其中光学相干断层扫描仪(OCT)、眼底激光扫描仪(SLO)和多焦眼电生理是目前国际先进的眼科检查仪器，为眼科病人的诊断、治疗、手术提供了可靠的保证。我院各项科研达国家先进或领先水平，成为济南市唯一一个科技进步一等奖三连冠单位。眼科作为龙头专业，已成为山东省规模最大、设备最先进、人才最多、专业分工最细、技术一流的专业队伍。
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记："以病人为中心"是新形势下医学模式转变的需要，医院在加强服务上具体是怎么做的？
焦：医院将"以病人为中心"的理念体现在医、护、技、行政、后勤等方方面面，我们以倡导"健康和美"的文化为主题，全体员工立意创新，全方位打造医院的良好形象。在全院上下形成了一个"领导围着职工转，后勤围着一线转，一线围着病人转"的圆形支柱系统，确定了充满人间温情、群众交口称赞、医院形象无形中提升的"有灵魂"的医院经营理念。在职工中涌现出了许多先模人物，演绎出了许多"爱的奉献"的动人故事。福利院的7岁女孩福欢，从小因先天性双目失明被父母遗弃，去年"六六爱眼日"，医院眼科专家到福利院义诊时，通过认真检查，感到小福欢通过手术还有复明的可能，为此院领导经过讨论，决定免费为福欢治疗，并把她接到医院。在医护人员的精心照料下，经过两次手术，小福欢真的能看见了，开始了她新的生活。
记：请您谈谈医院将来的发展方向和目标。
, 百拇医药 焦：为更好地适应越来越激烈的眼科市场竞争，我院将继续走"大专科小综合"的发展方向，把将我院建设成为全省眼科床位最多、设备最精、技术最强、省内一流、国内先进的眼科医院作为总目标。
1、实施人才强院战略。实行引进培养人才的奖励政策，确定我院硕士生的带教点。引进博士、硕士生，同时搞好专业培训，以单人或团组方式送往国外和国内较大医院培养，使人才建设形成梯队，并保持发展的后劲。
2、建立完善白内障治疗中心。
3、建立整形美容中心。
4、健全糖尿病眼病防治网络，在学术界和社会上形成较强影响。
5、建立眼科诊治局域网，提高我院眼科诊疗水平。
6、扩大角膜病、青光眼、眼激光、眼外伤、眼肌病、眶肿瘤、泪器病专业，使之成为在全省有竞争力的生力军，并保持在省内先进地位。
, 百拇医药
7、加强中心实验室、眼科研究所建设。
8、老年眼病、儿童视力检查进社区，以拓宽服务领域，为辖区居民提供健康保健服务。
9、加强中医眼科建设。
10、加强准分子激光中心建设，增加三大效益。
11、以内科为依托，在视网膜动、静脉栓塞、视神经病变、糖尿病眼病及其他眼病的治疗研究方面有新的突破，使眼病患者来我院后可享受到全方位的眼科治疗和服务。
12、做大做强验光复光配镜中心项目，扩大市场占有率，依法完善其股份制改革，实现真正意义上的股份制企业形式，使医院职工都受益。
13、各业务科室结合专业特点，积极开展新技术、新项目，拓宽服务，增强活力。内科随着我院CT的引进发展了脑血管病专业，拟建立脑血管病治疗中心；外科完善乳腺病治疗中心建设；妇产科开展无痛分娩新业务；口腔科在牙齿美容方面开展新技术。
, 百拇医药
14、加强门急诊管理，树立以人为本、全面创新的服务观。
15、开拓服务市场，搞好社区卫生工作。
记：现在很多患者看病都是奔着专家而来，在很大程度上，学科带头人就成了医院的活招牌。医院在强化人才培养、树立名医意识方面有哪些思路？
焦：我们坚持科技兴院，加强人才培养和学术交流，每年派出6～8人到国外及北京、上海等地进修、深造，参加学术活动和进行学术交流，请美国、加拿大、日本、法国、德国等眼科专家教授20多人来院讲学、指导工作，承担了国际ORBIS眼科飞机医院的医疗教学工作，并聘请了全国著名眼底病专家黎晓新教授作为客座专业技术拔尖人才，定期来院手术指导工作，为医疗技术的提高和医院的发展奠定了基础。
在眼底病专业中，有享受国务院特殊津贴的王玉副院长，他和同志们一起结合国内外眼底病难题，瞄准眼底病前沿课题，积极开展新项目、新技术，使许多眼科顽症得以攻破。
, 百拇医药
在角膜病和白内障专业中，有在省内久负盛名的"济南市专业技术拔尖人才"张华副院长，还有后起之秀"济南市青年科技工作者"张玉光主任。他们10年前就在济南市率先开展了角膜移植手术，使我院成为目前济南市唯一一家长期开展此类手术的医院，也是山东省中、西南、北部的角膜病治疗中心。张华副院长在澳大利亚墨尔本眼科中心进修学习，回国后建立了济南市唯一的眼库。
在青光眼专业中有"济南市专业技术拔尖人才"、"职业道德先进个人"郭百灵主任，她曾赴日本研修学习，采用现代检测手段与临床经验相结合，大大提高了慢性单纯型青光眼、近视眼合并青光眼的早期诊断率，尤其对青少年近视中青光眼病的诊断有独到之处，有效地降低了青光眼的致盲率。
在眼肌病专业有"济南市专业技术拔尖人才"、"济南市科研先进人才"李济华主任医师等，在小儿弱视、斜视治疗方面有着更加精湛的技术，她主研的多项科研课题达国际先进水平，分获省、市科技进步奖，该专业组受到国际奥比斯专家好评，1998年被全国斜视、弱视防治中心批准为济南分中心。
在眶肿瘤专业、眼外伤专业、近视眼激光治疗中心、验光复光配镜中心，也蕴藏着一大批优秀医生。此外，医院还有一代名医陈智慧、"全国先进工作者"卢信义等老专家作为坚强的技术顾问，有"泉城十大杰出青年"学科带头人等青年医师作为一线骨干，吸引了来自国内外的众多病员，从而为医院跨越式发展提供了雄厚的技术保障。, 百拇医药