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白医红心仁者风范
http://www.100md.com 2004年3月3日 深圳晚报
     ·深圳市中医院·

    医德医风好 医疗质量高 医疗费用低

    白医红心仁者风范

    ■本报记者王雅通讯员吴志强

    深圳市中医院有国家级中医重点专科建设单位1个(肝病专科),这是我市临床领域第一个获此级别的专科;有省级中医重点专科4个及省中医重点专科建设单位2个;有市级重点医学专科4个和一批院级重点扶持专科,形成了国家、省、市、医院重点专科建设梯队。该院平均医疗费用一直保持在相对较低水平,已连续4年人均门诊费控制在120元左右,人均住院费在6000元左右。

    发展先从领导抓起

    1999年,经公开招聘,市中医院新一届领导班子组成了。当时,该院已成为特区一所三级甲等中医医院、广东省和国家示范中医院,但相比其他同级医院,医院处于发展相对缓慢期。如何使医院得到更进一步发展,塑造特区中医的大品牌?新一届领导班子深感责任重大。
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    俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。新班子首先从自身抓起,做好表率。他们这样自我要求:敢于坚持原则,公道正派,善于团结广大干部和职工,加强学习,拓展视野,提高决策和管理水平,注重集思广益,落实民主集中制,作风民主,科学决策。在重大问题的议事和决策上,积极推行“医院重大问题领导集体议事规则”,重大问题和重要决策,如卫生改革、业务发展、人员引进、重大开支等均按“议事规则”进行集体讨论决定,同时落实好院务公开制度,把权力置于广大职工的监督下,增加工作透明度。作为深圳市卫生系统推行集体议事规则的试点单位,该院做了成功探索,获得市卫生局好评,并进而在全市卫生系统范围内推广。

    在改革中快步前行

    1999年是深圳市全面铺开卫生体制改革的一年,中医院抓住这个良好契机,于当年7月成立了“深圳市中医院卫生改革领导小组”,以改革促发展,推进中医院各项改革工作。

    中医院结合自身情况,把人事制度改革、分配制度改革和后勤服务社会化改革作为改革的重点和突破口。在人事制度改革方面,首先精简了行政职能部门,从原有的22个职能部门减少到12个;制定了有关中层干部公开竞争上岗、考核聘用等制度,选拔真正有才能、有魄力的人才到重要岗位上来;在难度较大的分配制度改革上,中医院制定了规范性文件,把奖金与经济指标脱钩,重点放在医疗质量、技术水平和医德医风方面,向高技术岗位、技术骨干倾斜,向临床一线倾斜,向高科技、高效益科室倾斜,将学科建设、技术进步列入院科综合目标责任考核内容;在后勤服务社会化改革上,中医院是全市卫生系统第一个“吃螃蟹”的,经多方调查研究,将医院后勤物业管理等交由专业物业公司管理,此项改革不仅节约了开支,还提高了服务水平,同行们纷纷前来取经。
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    在药械集中招标采购上,中医院创造性地推行中药饮片集中招标采购,将进货价平均下降了20%左右;检验试剂招标也走在全市前列,作为深圳首家实行试剂招标采购的医院,早在1998年起就开始实行试剂招标采购,试剂费逐年下降;在医疗收费方面,该院彻底实现了医疗价格的公开,彻底杜绝了多收费、错收费、少收费的现象……中医院还将行政办公室迁到仓库、搬迁药库和行政仓,腾出近3000平方米作为医疗业务用房,凡是看过中医院简陋低矮的办公室和另一侧装修一新医疗用房的人,都会深深感受到该院一切以患者为先的精神。

    改革使中医院建立了科学规范、充满活力、能够适应医院发展和社会需求的运行机制,调动起职工们百舸争流的积极性和创造性。2000年,中医院业务收入第一次过亿元;2003年,医院诊疗人次突破百万大关;4年来,中医院领导班子工作氛围和谐、凝聚力强,广大职工对领导班子的评价是:这是一个团结协作、富有事业心、为医院发展贡献集体智慧的好班子。

    仁心妙手尽显慈怀
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    在深圳医疗系统中,深圳市中医院以其鲜明的中医优势一枝独秀。该院在近30年的发展过程中,创造了一个又一个“奇迹”,而中医文化熏陶出来的中医院人以其仁爱与关怀,又使患者如沐春风,一个深入人心的特区中医形象品牌日益在市民心中扎根。

    在2003年“非典”风波中,中医中药成为预防非典一个重要手段,中医院的特色和优势得到了进一步发扬。在非常时刻,该院勇担大任,组成中医专家攻关,制定了《深圳市中医院预防SARS的中医药措施和方案》,迅速研制推出了“防感汤”系列,在深圳、港澳地区以及国外的供应量超过120万剂,“防感汤”成为深圳家喻户晓的名词,中医院作为先进单位分别被广东省和深圳市表彰,杨卓欣、高雪等一批医务人员立功受奖。

    对行风建设,中医院一直紧抓不放,长期坚持设立医务人员个人医德医风档案,将行风建设纳入科室管理,与奖金、评先、聘任、晋级结合起来。

    在减轻患者负担方面采取一系列措施,该院的平均医疗费用一直保持在相对较低水平:连续4年人均门诊费控制在120元左右,人均住院费6000元左右。在2001年的行风建设与纠风工作中,该院被评为行风建设先进单位,群众对中医院的评价是“医德医风好,医疗质量高,医疗费用低廉”。
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    不遗余力搭建人才梯队

    中医院牢牢树立“两个拳头”的办院理念:按综合医院方向拓展业务,即能满足市民就医需求,诊断、急救水平必须有保证;要突出中医特色,“突破口”就是加强专科建设。

    为切实解决患者就医需求,中医院时刻以医疗质量为生命,不断进行技术与设备更新,扩大服务范围,增加新的服务项目,把传统中医与现代科技有机结合,走中医现代化的路。

    为此,中医院在人才梯队建设中不遗余力,全面实行“科教兴医”战略。目前,该院具备高职称高学历的人越来越多,已形成博士、硕士、本科、专科、自考等多层次的教学体系;在研各级课题有110项,有4项科研课题获得国家自然科学基金立项资助,1项获广东省自然科学基金资助。2003年该院的细胞分子生物学实验室通过评审,成为国家二级实验室,3位同志被广州中医药大学聘为博士生导师,22名同志被聘为硕士生导师;该院的“深圳国际中医药人才培训中心”是深圳市成人教育一级办学机构;在对外交流上,中医院先后与香港中文大学中医学院、香港浸会大学中医学院、香港国际针灸学院等建立了固定的教学协作及学术交流关系。同时,深圳市针灸学会、中国中医药学会脾胃专业委员会深圳分会、广东省中医药学会肾病专业委员会等11个专业学术团队挂靠在该院。
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    现在,中医院有国家级中医重点专科建设单位1个(肝病专科),这也是深圳市临床领域第一个获得此级别的专科,而且是在4年内实现了市、省、国家三级跳;有省级中医重点专科4个(肝病、中医急诊、针灸科、肾病专科)及省中医重点专科建设单位2个(骨伤科、脾胃专科);有市级重点医学专科4个(肝病专科、针灸科、肾病专科、骨伤科)和一批院级重点扶持专科,如蛇伤、中医心血管、内分泌、男科、风湿、皮肤科、肛肠科、中医心理等。该院重点专科建设已经形成了国家、省、市、医院重点专科建设梯队。

    迈向现代化大型综合性中医院

    经过数年努力,市中医院克服困难,逐渐步入良性发展轨道。集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的深圳市中医院正朝着现代化大型综合性中医院继续迈进。

    随着科教制综合楼的竣工和住院楼基建项目的上马,医院的总建筑面积将达到8万平方米,一所环境优美、服务一流、设备完备、技术先进事迹、功能齐全、管理规范、中医特色突出、具有相当规模的现代化综合中医医院将呈现在深圳市民面前。
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    大事记

    深圳市中医院前身乃宝安县中医院,于1975年成立。1979年,医院更名为深圳市中医院。

    1980年,该院在解放西路建立了独立门诊大楼,各项事业逐渐得到发展,1982年,医院利用毗邻港澳的优势,走内引外联、联合办医的改革之路,先后办起了华侨医院、肛肠治疗中心等合作医疗机构。

    1990年,该院在福华路建立门诊住院综合大楼,于当年底竣工使用。业务用房面积达27668平方米,设立住院部。1990年起,医院利用深圳市吸引人才的优惠政策,招聘大量专业技术骨干,更新、添置了大量医疗设备,建立健全各项管理机构和管理制度,逐渐成为特区一所综合服务功能基本完备的综合性中医院。

    1995年,该院以“深圳速度”完成达标上等任务,于1995年通过评审,成为三级甲等中医院、国家示范中医院、广东省示范中医院。1998年,该院被接纳为广州中医药大学附属医院,成为提供中医医疗、预防、保健等服务为主的市属大型综合性医院。

    1999年始,该院抓改革、抓管理,向管理要效益,树立以病人为中心的医院文化,做市民信得过医院,并加强以重点专科建设为核心的中医内涵建设,实行科教兴医战略,各项工作取得新飞跃:年门诊量101.5万人次,固定资产1.55亿元,设备总值7005万元。同时,医院自筹资金2000余万元兴建了总面积达9800平方米的科教综合楼,政府投资1.55亿元兴建总建筑面积4万平方米、设置床位600张的住院大楼;利用政府拨款、自筹资金购置CT、MRI、彩超、全自动生化分析仪、数字化X光机等大型现代诊疗设备,大大提高了诊疗技术水平。, http://www.100md.com