知名度 美誉度 谁能赢得较高的忠诚度?——京沪穗三地零售药店品牌竞争力调查(下)
■知名药店“人气”旺
本次调查显示，和一般药店相比，知名药店吸引了更多的顾客前去购药。在北京，有43.9%的被访者表示，他们经常光顾的药店是同仁堂，这一比诰┏?br>药店中列第一位；其次是金象大药房，经常光顾的人群比例为31.0%，均远远高于其他药店。
在上海，华氏大药房、第一医药商店、童涵春堂国药号和雷允上药房依次排列在居民经常光顾药店的前四位，比例分别为20.5%、18.5%、15.9%和12.6%，均明显高于其他药店。
在广州，知名度最高的健民药房和采芝林也是居民经常光顾比例最高的药店，其提及率分别为53.2%和41.7%；经常光顾老百姓、二天堂的比例分别为14.7%和10.9%；而其他零售药店的经常光顾比例均在10%以下。详见下表：
表1：北京市居民经常光顾列前10位的零售药店┌───┬──────────┬───────────┐│序 号 │ 药店名称 │经常光顾的人数比例(%) │├───┼──────────┼───────────┤│ 1 │同仁堂药店 │ 43.9 │├───┼──────────┼───────────┤│ 2 │金象大药房 │ 31.0 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 3 │德威治大药房 │ 8.4 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 4 │医保全新大药房 │ 7.7 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 5 │嘉事堂药店 │ 6.5 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 6 │永安堂 │ 5.8 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 7 │广济堂 │ 5.2 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 8 │京隆堂 │ 4.5 │├───┼──────────┼───────────┤│ 9 │白塔寺药店 │ 3.2 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 10 │南庆仁堂药店 │ 2.6 │└───┴──────────┴───────────┘ ......
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本次调查显示，和一般药店相比，知名药店吸引了更多的顾客前去购药。在北京，有43.9%的被访者表示，他们经常光顾的药店是同仁堂，这一比诰┏?br>药店中列第一位；其次是金象大药房，经常光顾的人群比例为31.0%，均远远高于其他药店。
在上海，华氏大药房、第一医药商店、童涵春堂国药号和雷允上药房依次排列在居民经常光顾药店的前四位，比例分别为20.5%、18.5%、15.9%和12.6%，均明显高于其他药店。
在广州，知名度最高的健民药房和采芝林也是居民经常光顾比例最高的药店，其提及率分别为53.2%和41.7%；经常光顾老百姓、二天堂的比例分别为14.7%和10.9%；而其他零售药店的经常光顾比例均在10%以下。详见下表：
表1：北京市居民经常光顾列前10位的零售药店┌───┬──────────┬───────────┐│序 号 │ 药店名称 │经常光顾的人数比例(%) │├───┼──────────┼───────────┤│ 1 │同仁堂药店 │ 43.9 │├───┼──────────┼───────────┤│ 2 │金象大药房 │ 31.0 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 3 │德威治大药房 │ 8.4 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 4 │医保全新大药房 │ 7.7 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 5 │嘉事堂药店 │ 6.5 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 6 │永安堂 │ 5.8 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 7 │广济堂 │ 5.2 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 8 │京隆堂 │ 4.5 │├───┼──────────┼───────────┤│ 9 │白塔寺药店 │ 3.2 │ ├───┼──────────┼───────────┤│ 10 │南庆仁堂药店 │ 2.6 │└───┴──────────┴───────────┘ ......
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