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默沙东中国减员引发官司潮
http://www.100md.com 2004年3月18日 《中国医药报》2004.03.18
     20多名中国员工被指“向医生提供娱乐费”等遭解雇;员工则说默沙东名目繁多“学术推广会”本身违反《药品管理法》——*7{)1e?, 百拇医药

    世界500强之一、以“遵循至高道德标准”称誉业界、曾16次获得美国《财富》杂志“美国十大最受推崇公司”称号的默沙东公司(在美名为“默克”公司),去年底以来首次因在中国大规模“减员”遭遇困境:20多名中国分区副经理和医药代表(以下简称“药代”)被指“假以学术推广的名义报销娱乐费”(违规给医生提供娱乐)遭解雇,员工则指默沙东“捏造理由”,以实现在中国裁员时逃避按《劳动法》赔付之实。据悉,在最近两个月的“劳动仲裁”纠纷中,默沙东公司在杭州的3宗劳动仲裁败给了原员工,默沙东已将此事上诉到法院,判决结果未出;而在广州市已裁定的3宗个案中,默沙东也被认定须给被裁员工一定赔偿,另3宗本月19日开庭。*7{)1e?, 百拇医药

    与国内部分医药企业动辄以“给医生回扣”等形式促销药品不同,“学术推广会议”几乎成了外资在华医药企业成功的利器。一些被默沙东解雇的员工在给新闻媒体的投诉信中“揭秘”称,“学术推广”涉及向医院、医生或酒店支付“场地费”、“聚餐和点心费”、“差旅费”、“赞助费”以及赠送各式各样的“礼品”,其实质目的在于影煺庑┮搅苹购鸵缴囊┢凡晒汉痛Ψ叫形庥?br>“给现金回扣”一样,正是中国《药品管理法》及其《实施条例》所严令禁止的不正当行为。*7{)1e?, 百拇医药

    ■缘起:默沙东以“最高道德准则”处罚“违规”员工*7{)1e?, 百拇医药

    据数位原默沙东员工称,她们去年被公司查处的“学术活动”与以往开展的药品推广活动没有什么区别,这种“推广”活动过去怎么操作,现在还是这样做,未来也是一样。但这次中国20多名医药代表和分区副经理都被冠上“假以学术推广的名义报销娱乐费”突然被解除劳动合同,虽然每个个案具体情况有差异,但总结起来不外三个理由:违规办会(包括下属),知情不报;给客户提供娱乐活动(客户主要指医院的医生及其相关人员);向公司报销娱乐费用。*7{)1e?, 百拇医药

    据了解,默沙东组织的学术会议有大会、中型会、科内会等,科内会一般为一个科室10人左右,于一个小会议室或包厢内由医药代表或科室主任讲课。医药代表和分区副经理的主要职责就是向医生介绍药品用途及组织学术会议,推广公司产品。*7{)1e?, 百拇医药

    以华南分区副经理A君个案为例:A君于2003年7月20日组织了广东某市一家医院门诊部16名医生到金XX酒店召开产品介绍会,同月23日、30日,A君又分别组织了该市另两家医院的心内科医生在某休闲中心进行了同样的两次产品推广会,会议、用餐都在该中心KTV包厢进行。

    默沙东事后派出调查人员进行调查,认定这些活动违反了公司2002年10月出台的《规范执行公司商业道德准则》(简称SOP)中“不能为活动参加者安排娱乐活动”之规定,判定医药代表“违规办会”。A君于去年10月突然接到书面通知,默沙东单方面宣布于一个星期后解除与A君的劳动合同关系。其理由为“批准下属违规办会活动及未根据公司规定将发现的下属违规的情况及时上报管理层”。.ky, 百拇医药

    ■药代困局:“会议目标”与中国法律相抵触.ky, 百拇医药

    包括A君在内的广州多名被解雇员工向记者证实,默沙东规定,举办“学术活动”的员工向财务部门申请报销时,都需填写一套完整的《默沙东科内会报销必备文件清单》,其中在“会议申请表”上,各级、各部门负责人都要审核签字。A君等人认为,他们经办的会务活动事后公司都予以报销,说明这些会务活动是符合默沙东规章制度的。.ky, 百拇医药

    同时,在“会议申请表”中各经办人都要写明会议的目标:如A君去年7月20日经办的金XX会议申请表,在“会议目标”一栏写道:“……突出HYZ(注:默沙东的产品)在ISH(注:一种疾病)中的好处,并处方之,会后增加销量150盒。”只有写明会议目标,各主管部门才会签字批准。.ky, 百拇医药

    被默沙东解雇的员工称,表面看起来员工和公司方面理解SOP和《员工手册》的有关章程发生了差异,但有一点很明显:为了推广产品,默沙东认为“请医生吃饭、赠送礼品”是正当的,业务人员只要履行了内部审批手续,请医生吃饭是合法的。.ky, 百拇医药

    这些员工在申请仲裁时的委托律师认为,默沙东的SOP和《员工手册》中的相关内容本质上与中国的《药品管理法》及《药品管理法实施条例》的相关规定背道而驰,主要表现在以下两点:.ky, 百拇医药

    1.《员工手册》第七页、第八页规定默沙东可以对医疗机构和“讲者及参加者”进行各类赞助,而《员工手册》第四页合乎道德的商业行为则禁止公司“为了达到影响与默沙东业务相关的决策和行动目的动用公司资金或其他财产,直接或间接付钱给政府官员或其他企业的代表”。前者是“虽然不给现金但公司为了某种利益花钱”,目的是影响医生的药品处方行为,达到推销其┢返哪康摹:?br>者则规定“不准付钱”,两者自相矛盾。.ky, 百拇医药

    2.SOP规定,“充分了解参加者在对公司业务发生关联和产生影响方面的身份和能力,特别要确保活动的目的决不在于影响参加者做出与公司业务有关的任何决定,也不应给他人造成公司试图影响其对与本公司有关业务的决策的印象”。但实质上,该公司在中国各地频繁举行的针对医生的各种会务活动,都得向医院、医生或酒店支付“场地费”、“聚餐和点心费”、“差旅费”、“赞助费”及赠送各式各样的“礼品”,原员工认为这种做法本身就是《药品管理法》及其《实施条例》所禁止的。而且默沙东要求员工写明的会议目标,与其道德操守标准(SOP)和中国的法律法规也是背道而驰的。

    被解雇员工及其代理律师认为,默沙东的上述规定和在实际中的做法显然违背了法律精神,是不合法的,不能作为解除劳动合同的合法依据x#7.:(, http://www.100md.com

    ■默沙东回应:严守中国法律不对个案发表评论x#7.:(, http://www.100md.com

    对原雇员的种种指责和由此引起的大规模官司,记者就“是否违背中国《劳动法》、《药品管理法》等法律”、“为什么默沙东去年全球裁减4400个职位时北美数千名被裁员工均获高额赔偿而中国20余名被解雇员工均被指‘违规’无一获赔”、“裁员风波是否与默沙东近年业绩下滑有关”等问题求证于默沙东。默沙东(中国)有限公司对外事务及艾滋病领域总监蔡学钧以文字反馈的形式对本报记者的采访予以简略回复:“默沙东公司是一家遵循最高商业道德操守的制药公司,一向重视形象和声誉,遵循崇高的商业道德操守和全球统一的行为规范,是我们竞争的优势所在。”“对任何有损公司形象和声誉的言行决不会姑息迁就。”“本公司是一家根据我国法律设立的中外合资经营企担诰讨?一贯严格遵照我国法律规定。由于本公司的各项规章制度均是根据我国的有关法律和法规而制定,在行内一直保持良好的声誉,而我们员工从遵守公司各项规章制度所体现出的专业工作作风,也在业内备受赞赏。就近期发生的部分前员工与本公司之间的劳动争议,本公司一贯的立场是不会就任何个案发表评论……”x#7.:(, http://www.100md.com

    记者在默沙东公司网页上看到,早在去年11月,默克制药公司总裁兼首席执行官高万霆在美国医药监管大会第四届年会及最佳实践论坛上发言时指出,《公司守则》清楚地阐述了默克公司在遵循最高道德标准方面的承诺,公司所有员工都以“全球统一标准”、“不仅要遵守法律法规”,还要以“高于法律法规的道德标准来要求自己”。x#7.:(, http://www.100md.com

    ■业内反应:罕见诉讼潮引发全行业关注x#7.:(, http://www.100md.com

    该事件已引起业内人士尤其是医药代表的高度关注,有人认为,默沙东是为了“达到裁员而不赔钱的目的”;有人为被解雇员工鸣冤叫屈;但也有人对以“严谨”著称的默沙东公司致以敬意,认为“最近的这些问题是由默沙东的高层管理人员变动、新政策的推行等原因造成的”;有些人则一针见血:医药行业的带“金”销售给这个行业蒙上了一层阴影……也许,这才是纠纷的真正根源。x#7.:(, http://www.100md.com

    而一些默沙东原雇员也告诉记者,该事件还引发了一些罕见现象,如一向刻意标榜要与药厂划清界限的医疗单位——广东一些大医院的医生,在默沙东对员工指责“报销娱乐费”方面,愿意站出来“作证”,以证明被解雇工作人员的“清白”。x#7.:(, http://www.100md.com

    本报将继续关注并报道这一事件的进展。x#7.:(, http://www.100md.com

    文/特约记者 张桂萍x#7.:(, http://www.100md.com

    相关链接x#7.:(, http://www.100md.com

    根据默沙东公司中国网站数据,默沙东(在美澳恕?业务已覆盖全球200多个国家及地区,员工总数7.73万名。x#7.:(, http://www.100md.com

    2002年,其营业收入517.9亿美元,排名全球制药企业第一名,同时名列《财富》“全球五百强”第五十名。x#7.:(, http://www.100md.com

    默沙东(中国)有限公司于1994年与杭州华东制药集团成立了合资企业——杭州默沙东制药有限公司。默沙东在中国市场主要销售17个产品,产品覆盖降血压、调节血脂以及治疗前列腺增生哮喘、艾滋病等药品和疫苗领域。目前默沙东(中国)已有员工800余名,在广州、上海等地设有10个办事处。x#7.:(, http://www.100md.com

    在美国一项独立调查中,默沙东公司曾是两家“获得最高商业道德评级的公司之一”。x#7.:(, http://www.100md.com

    据国际在线报道:美国第二大制药商默克公司去年10月22日宣布,去年该公司第三季度盈利状况低于预期目标,故决定裁减4400个职位以减少开支。x#7.:(, http://www.100md.com

    该公司宣布去年第三季度盈利18.6亿美元,或每股盈利83美分,低于早先预测的每股盈利85美分。据了解,去年已是该公司连续第二个盈利未增长的年头了。(张桂萍 )