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南昌二十家“市民满意药店”发出倡议——以我诚信换你满意
http://www.100md.com 2004年6月1日 《中国医药报》2004.06.01
     本报江西讯 近日,南昌市“市民满意药店”评选活动落下帷幕,20家“市民满意药店”负责人在授牌仪式上联名向全市药品经营企业发出倡议:要诚信经营,让群众满意。[n, http://www.100md.com

    据悉,南昌市药品零售市场从去年5月1日放开以来,已新增药品零售企业143家,让市民切实得到实惠。为了在药品经营企业中倡导“诚信经营,以人为本,优质服务,确保质量”的经营理念,推进实施GSP和药品分类管理,引导行业正当竞争,南昌市食品药品监管局联合南昌晚报社,开展了“市民满意药店”评选活动。整个活动历时半年,分前期调查问卷、市民投票评选和考核阶段。评选活动整个过程公开公正透明,充分尊重了市民意见。南昌晚报对此次活动的整个过程进行了连续追踪报道,在社会上引起强烈的反响,广大市民踊跃参与投票。活动中共收到9456张有效选票,接到咨询和举报电话300多个。按照向社会公布的评选标准,该市对近两年有不良行为记录的药店予以否决,最终评选出市民满意的连锁药店及单体药店各10家。[n, http://www.100md.com

    参与向“市民满意药店”授牌的市民赵子昌说:“我今年快70岁了,又是伤残军人,要经常到药店买中西药。这次我几乎跑遍了南昌市内的药店,经过家庭讨论,我投出了自己的一票。”市民孙守贤在写给评选办公室的信中说:“我投票评选满意药店,最主要看药店对顾客是否讲诚信、守信用,不卖假药,不欺骗顾客,真心为顾客服务。”[n, http://www.100md.com

    当选的“市民满意药店”负责人认为,“市民满意药店”的牌子是广大市民给予的,很有分量,要倍加珍惜;同时大家也感到了压力,提出要让市民真正满意,还需要自己一贯的诚信和不懈的努力。[n, http://www.100md.com

    (谭友文)(谭友文 )