乌鲁木齐护工现状调查
护工告急 医院无奈
“请派一个护工给我父亲吧!”李女士夫妇满面愁容地在医院工作人员面前请求着，“单位不好请假，孩子又小，天天熬夜陪床，我们实在顶不住了。”“只要有，我一定派!可实在没有人手，你叫我怎么办？”医院护理部负责人同样一脸无奈。这一幕近日发生在乌鲁木齐一家三级甲等医院。记者走访发现，护工紧缺已经成为令病家受累、医院无奈的一大“心病”。
目前，乌鲁木齐不少医院都设有专门的护工管理部门，有一支较固定的护工队伍，可以应对一般情况，但若遇护工需求量激增的“高峰”，难免会捉襟见肘。
“本来就人手紧，还要不断流失。”一位护工管理人员“叹苦经”。翻身、擦背、喂饭……护工工作十分繁重，月收入普遍在600元—900元之间。而行业内因经济原因而“跳槽”的现象则更为频繁。据了解，目前全市医疗系统针对护工的薪金数额还没有一个统一的标准，各家医院只能互相“通气”，定出让病家和护工都能接受的“价格”，可这种默契往往又会被一些“不守规矩”的医院打破，使得护工无论从数量上还是质量上都无法得到保证。然而对于“扩编”，院方也有它的难处，因为护工工作需求变化大、机动性强，单纯增加从业人员，不是解决问题的根本。
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医院护工现状调查
这天晚上9时许在乌鲁木齐市第四人民医院，初见李顺徽时，以为他快40岁了，但他告诉记者自己今年才31岁，只是这两年做护工老了很多，这也许和他常年值夜班有关。由于李顺徽有时是晚上7点到凌晨3点陪护，有时是从凌晨3点到上午10点陪护，病人一有什么事情，他都必须在场。如果碰上病情不稳定的病人，深夜或者凌晨时同值班医生及护士处理应急情况是常有的事。并且陪护时间内是不允许看电视和报刊书籍的，晚上的时间就特别难熬，只能够在走廊里来回走。不过即便如此，仍然舍不得放弃这份工作：“毕竟一个月能有七百多元的收入，总比在老家找不到工作好。儿子现在上学需要很多钱。”
睡眠不足是护工面对的普遍问题，据不少护工反映，他们最缺少的就是睡眠。目前医院护工分两种：24小时陪护和12小时陪护。24小时的护工随时都需要提供服务，他们只能寄希望于病人症状轻，夜里睡得安稳些，否则自己也整日整夜无法休息。而因12小时护工薪水较低，不少人都身兼两职，早7时到晚7时白班护理完一个病人，立即赶奔另一病房，再做另一个病人的陪护。记者走进病房时，云姨正忙碌着照顾病人吃饭。听到记者称呼自己“云姨”，她显得特别高兴，直夸记者有礼貌，不像有些患者家属对她的称谓就是“喂”。云姨告诉记者，她做护工有7年了，已经护理过上百个病人，学到了不少护理的技巧，特别是对护理中风偏瘫的老人比较有经验，现在每天一有时间就帮病人按摩。“我是尽责护理病人，可还受到不少委屈。”云姨说。除了每日的例行工作外，她们的护理工作还包括帮病人大小便、翻身、拿东西、倒水、换衣裤等等琐碎事务。有一次护理一位癔症患者，他经常又吐又拉，衣服床单洗了一次又一次，给云姨增加了很多工作量。后来，病人因为并发症去世了，但家属却说是因为她是乡下人，笨手笨脚不懂护理，并向医院投诉。
, 百拇医药
在记者随机调查的8名护工当中，有6名反映，在护理过程中，最难受的不是工作的辛劳，而是被病人及其家属和护士误解和轻视。
护工的生存状况堪忧
在采访中记者了解到，病人及其家属对于护工的生存状态了解得并不多。
记者走访了乌鲁木齐市几家医院后发现，除了极少数在重症监护病房工作的护工有倒班休息制以外，其余科室的护工全部都是没有固定休息时间，没有休息场所的。据有关调查结果显示，护工月收入在400—600元的占10%，600—700元的占15%，700—900元的占45%，900元以上的占30%。而就这不到1000元的收入，也通常是以十几个小时连轴转地超负荷劳动换来的。此外，很多护工并不是由医院直接管理，而是由某些家政公司聘用的。医院需要护工时，就到公司来联系。这种情况下，病人支付的护工费有一部分是由医院和家政公司分掉的。另外，随着社会对护工水平的要求不断提高，很多护工在工作之余还要参加一些专业培训和文化考试。一名在某中心医院工作的护工向记者倾诉时，几乎要哭了出来：“我每天收入19.5元，除去一天三顿饭，剩下的已经不多了。但还要办健康证，医院还老组织我们参加文化考试。我知道这是为病人好，可我们的权益还是没有保障。”
自治区物价局的有关人士接受记者采访时说，目前国家统一的医疗服务项目中并没有护工这一项，所以有关护工或护工公司收费的标准，并没有纳入政府定价的范围。而劳动和社会保障部门有关负责人的意见是：护工公司属于劳务派遣性质的企业。按照劳动法律规定，护工公司应与护工签订劳动合同，明确双方的权利与义务和劳动报酬，也应为所雇用的护工办理参加社会保险手续，只有这样才能有效保护护工的合法权益，也有利于护工公司规范劳动管理，减少争议。(本报记者 王江平), 百拇医药
“请派一个护工给我父亲吧!”李女士夫妇满面愁容地在医院工作人员面前请求着，“单位不好请假，孩子又小，天天熬夜陪床，我们实在顶不住了。”“只要有，我一定派!可实在没有人手，你叫我怎么办？”医院护理部负责人同样一脸无奈。这一幕近日发生在乌鲁木齐一家三级甲等医院。记者走访发现，护工紧缺已经成为令病家受累、医院无奈的一大“心病”。
目前，乌鲁木齐不少医院都设有专门的护工管理部门，有一支较固定的护工队伍，可以应对一般情况，但若遇护工需求量激增的“高峰”，难免会捉襟见肘。
“本来就人手紧，还要不断流失。”一位护工管理人员“叹苦经”。翻身、擦背、喂饭……护工工作十分繁重，月收入普遍在600元—900元之间。而行业内因经济原因而“跳槽”的现象则更为频繁。据了解，目前全市医疗系统针对护工的薪金数额还没有一个统一的标准，各家医院只能互相“通气”，定出让病家和护工都能接受的“价格”，可这种默契往往又会被一些“不守规矩”的医院打破，使得护工无论从数量上还是质量上都无法得到保证。然而对于“扩编”，院方也有它的难处，因为护工工作需求变化大、机动性强，单纯增加从业人员，不是解决问题的根本。
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医院护工现状调查
这天晚上9时许在乌鲁木齐市第四人民医院，初见李顺徽时，以为他快40岁了，但他告诉记者自己今年才31岁，只是这两年做护工老了很多，这也许和他常年值夜班有关。由于李顺徽有时是晚上7点到凌晨3点陪护，有时是从凌晨3点到上午10点陪护，病人一有什么事情，他都必须在场。如果碰上病情不稳定的病人，深夜或者凌晨时同值班医生及护士处理应急情况是常有的事。并且陪护时间内是不允许看电视和报刊书籍的，晚上的时间就特别难熬，只能够在走廊里来回走。不过即便如此，仍然舍不得放弃这份工作：“毕竟一个月能有七百多元的收入，总比在老家找不到工作好。儿子现在上学需要很多钱。”
睡眠不足是护工面对的普遍问题，据不少护工反映，他们最缺少的就是睡眠。目前医院护工分两种：24小时陪护和12小时陪护。24小时的护工随时都需要提供服务，他们只能寄希望于病人症状轻，夜里睡得安稳些，否则自己也整日整夜无法休息。而因12小时护工薪水较低，不少人都身兼两职，早7时到晚7时白班护理完一个病人，立即赶奔另一病房，再做另一个病人的陪护。记者走进病房时，云姨正忙碌着照顾病人吃饭。听到记者称呼自己“云姨”，她显得特别高兴，直夸记者有礼貌，不像有些患者家属对她的称谓就是“喂”。云姨告诉记者，她做护工有7年了，已经护理过上百个病人，学到了不少护理的技巧，特别是对护理中风偏瘫的老人比较有经验，现在每天一有时间就帮病人按摩。“我是尽责护理病人，可还受到不少委屈。”云姨说。除了每日的例行工作外，她们的护理工作还包括帮病人大小便、翻身、拿东西、倒水、换衣裤等等琐碎事务。有一次护理一位癔症患者，他经常又吐又拉，衣服床单洗了一次又一次，给云姨增加了很多工作量。后来，病人因为并发症去世了，但家属却说是因为她是乡下人，笨手笨脚不懂护理，并向医院投诉。
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在记者随机调查的8名护工当中，有6名反映，在护理过程中，最难受的不是工作的辛劳，而是被病人及其家属和护士误解和轻视。
护工的生存状况堪忧
在采访中记者了解到，病人及其家属对于护工的生存状态了解得并不多。
记者走访了乌鲁木齐市几家医院后发现，除了极少数在重症监护病房工作的护工有倒班休息制以外，其余科室的护工全部都是没有固定休息时间，没有休息场所的。据有关调查结果显示，护工月收入在400—600元的占10%，600—700元的占15%，700—900元的占45%，900元以上的占30%。而就这不到1000元的收入，也通常是以十几个小时连轴转地超负荷劳动换来的。此外，很多护工并不是由医院直接管理，而是由某些家政公司聘用的。医院需要护工时，就到公司来联系。这种情况下，病人支付的护工费有一部分是由医院和家政公司分掉的。另外，随着社会对护工水平的要求不断提高，很多护工在工作之余还要参加一些专业培训和文化考试。一名在某中心医院工作的护工向记者倾诉时，几乎要哭了出来：“我每天收入19.5元，除去一天三顿饭，剩下的已经不多了。但还要办健康证，医院还老组织我们参加文化考试。我知道这是为病人好，可我们的权益还是没有保障。”
自治区物价局的有关人士接受记者采访时说，目前国家统一的医疗服务项目中并没有护工这一项，所以有关护工或护工公司收费的标准，并没有纳入政府定价的范围。而劳动和社会保障部门有关负责人的意见是：护工公司属于劳务派遣性质的企业。按照劳动法律规定，护工公司应与护工签订劳动合同，明确双方的权利与义务和劳动报酬，也应为所雇用的护工办理参加社会保险手续，只有这样才能有效保护护工的合法权益，也有利于护工公司规范劳动管理，减少争议。(本报记者 王江平), 百拇医药