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医者父母心 只需一点点
http://www.100md.com 2004年7月15日 《健康时报》 2004.07.15
     都说医者父母心,但某些医生……

    先说几件平时患者求医问药中经常遇到的事情。好不容易挂上专家号———为此,你可能排了几小时的长队,并继续按号等待许久———身心疲惫的专家,可能几分钟就把你打发走了。

    端坐在医生前,你带着希望早日康复的心情,期望与医生多聊上几句,但医生可能会很不耐烦地打断你的话,然后是“下一个”。

    以上情况,有医院安排不太妥当的问题———总希望专家们多接诊几个。这样医效就难免打了折扣,也影响了医者爱心的发挥。

    在医院,常常会看到这样的情形,患者们反复研究医生究竟在病历上写了些什么,特别是如何给自己诊断的,自己到底是什么病。这样做,目的是想借助其他参考书籍,看看患病后,饮食工作休息等需要做哪些调整。但许多医生龙飞凤舞的字体,却让患者吃苦头。

    现在都说以人为本,在医院就是要以患者为本。与医术相比,患者可能更重视医生对自己的态度。笔者的女儿小时常患病,到某家医院看病时,几乎只到一个医生那里看。那位医生倒也不一定医术比她的同事高许多,关键是她对患者的态度,一是认真,不会草草打发你走;二是轻声细语,缓解了患者及其家属的焦虑。

    这些年,眼看着一家家医院座座办公楼住院楼拔地而起,医疗器械源源不断地被引进,医疗水平也在逐年提高,但为什么患者还有那么多不满?是患者太挑剔?还是医生对患者的爱心太少了?

    笔者想仿流行歌词表达一个普通患者对医生的希望:我要的不多,只需要您真诚的笑脸;您的笑脸像春风,把我积压在心头的重负吹散;我要的不多,只需要您多说一点点……

    (摘自6月26日《广州日报》吴闻/文), http://www.100md.com