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有了知心人 甘做耳报神
http://www.100md.com 2004年9月30日 《中国医药报》2004.09.30
     说起今年60多岁的张书荣大爷,金湖药监局无人不知。!0/#.6, 百拇医药

    张书荣大爷第一次走进药监局的那一幕,大家还记忆犹新。两年前的一天,张大爷走哟遥掷锬米偶负幸@先伺宄宓厮担┑曷艏僖忝堑?br>底管不管?工作人员一看,知道是来投诉的,赶忙拿来一把椅子,又倒上一杯水,请老人坐下慢慢说。原来张大爷老伴患有哮喘,几天前在药店买了几盒药,回去打开一看,药丸上居然有霉点。工作人员详细地记录了大爷反映的情况,调查确认后对药店依法进行了查处,并且联系消协帮助张大爷进行索赔,还根据“案件举报奖励规定”将奖金交到老人手中。!0/#.6, 百拇医药

    张大爷真是没想到自己抱着试试看的态度,反映的问题解决得这么快,打那以后,他就成了药监局的常客。!0/#.6, 百拇医药

    老人患有高血压、关节炎,老伴又是多年的哮喘,可以说没少跟药打交道,平时服药遇上啥疑问或者对质量有怀疑总爱上药监局来咨询。工作人员看他退休在家,为人颇为热心,社会活动面又广,在“两网”建设过程中,就把他聘为“药品质量信息员”,当他接过大红烫金的聘书时,老人脸上乐开了花,他高兴地说,没想到退休之后还能老有所为,做点有用的事情。!0/#.6, 百拇医药

    老人工作热情高涨,常常有事没事到零售药店转转,提供假劣药品信息,向亲朋好友、左邻右舍宣传药监局的“两网”建设政策,还把自己新学的药品法律法规“现学现卖”,成了名副其实的“编外药品质量监督员”。!0/#.6, 百拇医药

    像张大爷这样热心药品质量监督的信息员,在这里还有很多很多。!0/#.6, 百拇医药

    8月11日,一个药品质量协管员,打来电话,说有人在村里以开日杂店做掩护无证经营药品、医疗器械,稽查人员忍饥挨饿在村口的路上伏击了大半天,终于看到一辆三轮车开到日杂店门口。在店主从车上往下卸药品时,稽查人员“从天而降”,从车上查到无证经营的近20个批次的药品,以及一次性无菌输液器等三类医疗器械。原来嫌疑人几年前看别人做药品生意发了财,也想试试,结果刚一伸手就被捉住了。他没想到药监局现在信息这么灵。!0/#.6, 百拇医药

    其实他不知道,不是药监局神了,而是药监局通过精心编织农村“两网”,使遍及全县每个镇村的信息员在发挥着“千里眼”、“顺风耳”的作用。张大爷由衷地说:“药监局搞‘两网’,是尽心尽力为农民兄弟办实事,对我们提供的信息是有报必查,凡查必严,凡查必复,我们工作劲头更足了。他们把我们当知心人,我们也心甘情愿地做药品质量信息的‘耳报神’。”!0/#.6, 百拇医药

    (江苏省金湖药监局 吴祖丽 )(吴祖丽 )