■事件
今年以来,湖北省枝江市药监局在辖区内组织零售药店开展“药品质量管理诚信单位”创建活动,大大提高了企业质量管理意识和管理水平。
该局在创建活动中,本着“自愿参与”的原则;不搞“一窝蜂”,突出“质量第一,以人为本,诚信立店”,坚持成熟一个,验收一个,授牌一个;不搞“终身制”,对授牌单位实行追踪考核,强化监管,对出现质量管理滑坡的随时“摘牌”。通过这一活动,零售药店普遍加强了店堂管理,药品分类有序,各类资料齐全、记录完整,管理制度健全。今年以来,在药监部门的检查中,零售药店未发现一例过期失效药品。在各店报损的药品中,有部分外观质量正常、距效期还有一两个月的药品,店主们认为,这样的药品卖给消费者后,如果不能在效期内用完,容易造成用药安全隐患。
(曾凡林)
■评说
担心群众用了过期药,药店主动把近效期的药品提前报损,枝江市零售药店的经营者们真正做到了为消费者用药安全有效着想。从表面上来看,经营者们可能损失了一些眼前利益,但他们赢得的却是顾客的信任与忠诚度。比较而言,哪个更划算显而易见。这个事件也告诉我们一个简单道理:“缺德”的买卖就如“独轮”单行,注定是走不远的;只有诚信经营,企业才能获得长远、稳定的效益。
当然,能在药品效期内保证患者用完就更好了,患者、药店都不损。 (曾凡林 )
今年以来,湖北省枝江市药监局在辖区内组织零售药店开展“药品质量管理诚信单位”创建活动,大大提高了企业质量管理意识和管理水平。
该局在创建活动中,本着“自愿参与”的原则;不搞“一窝蜂”,突出“质量第一,以人为本,诚信立店”,坚持成熟一个,验收一个,授牌一个;不搞“终身制”,对授牌单位实行追踪考核,强化监管,对出现质量管理滑坡的随时“摘牌”。通过这一活动,零售药店普遍加强了店堂管理,药品分类有序,各类资料齐全、记录完整,管理制度健全。今年以来,在药监部门的检查中,零售药店未发现一例过期失效药品。在各店报损的药品中,有部分外观质量正常、距效期还有一两个月的药品,店主们认为,这样的药品卖给消费者后,如果不能在效期内用完,容易造成用药安全隐患。
(曾凡林)
■评说
担心群众用了过期药,药店主动把近效期的药品提前报损,枝江市零售药店的经营者们真正做到了为消费者用药安全有效着想。从表面上来看,经营者们可能损失了一些眼前利益,但他们赢得的却是顾客的信任与忠诚度。比较而言,哪个更划算显而易见。这个事件也告诉我们一个简单道理:“缺德”的买卖就如“独轮”单行,注定是走不远的;只有诚信经营,企业才能获得长远、稳定的效益。
当然,能在药品效期内保证患者用完就更好了,患者、药店都不损。 (曾凡林 )