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多一分沟通 多一分理解 专家学者共话医患关系
http://www.100md.com 2004年11月25日 《当代健康报》 2004.11.25
     本报讯 患者去医院就医遇到问题不知该到哪儿投诉,面对患者的责难医院感到有苦难言。11月18日,在本报举办的医患关系座谈会上,来自山东部分高校的教授、学者、卫生行政部门人员、医院领导以及保险公司、医保单位等各界人士针对医患矛盾产生的根源、现象及解决方法进行了广泛的研讨。

    座谈会上,医院方认为,医患关系的主体是医院,病人来到医院第一愿望是要治好病,而绝不是来找碴儿、闹事。所以,医院在处理好医患关系上责无旁贷。有的代表认为,当医疗事故出现时,患者是一个被动的位置,医院处于强势地位;事故被媒体报道后,医院面对的是整个社会,这时的医院又成了弱者。但是大家普遍认为,医患双方只要通过对话,加强沟通和理解,矛盾就容易化解,关系就能融洽,问题就易于解决。 (本报记者), 百拇医药