药品销售标准规程(SPOM)——如何应对结膜炎
结膜是覆盖在眼球和眼睑表面的透明黏膜。结膜炎是由于细菌或病毒感染结膜引起的炎症。多种微生物(包括细菌、病毒、衣原体)可引起结膜发炎，最常见的是传染性急性结膜炎，俗称“红眼病”，主要经接触传染。即患者的眼部分泌物，可以通过患者的手或用过的物品，例如手帕、毛巾、面盆、眼药、各种用具或玩具等，把病菌传播至其他人的眼睛。(A药店工作人员B患者){k, http://www.100md.com
A 您好，哪儿不舒服啊？需要买什么药？{k, http://www.100md.com
B 我这两天眼睛老红红的，里面还像有粘糊糊的东西，特痒，很难受。早上起来眼睛好像都被东西糊住了，您看您看，现在还张不开呢。{k, http://www.100md.com
A 嗯，眼睛也有点肿了。怕见光吗？{k, http://www.100md.com
B 对呀，一见到光简直都睁不开眼，特别不舒服，痒得厉害，还不敢用手揉，难受死了。{k, http://www.100md.com
A 是不是觉得眼屎特多，总弄不干净呀。{k, http://www.100md.com
B 对对对，尤其是早上起来的时候，这眼睛就睁不开了。洗也洗不干净。{k, http://www.100md.com
A 我估计您得的是结膜炎。流泪吗？{k, http://www.100md.com
B 没什么感觉。{k, http://www.100md.com
A 那可能就是细菌性感染，用点儿眼药水吧。{k, http://www.100md.com
B 行。点什么眼药水呢？{k, http://www.100md.com
A 氯霉素滴眼液就能杀多种细菌，比如对于革兰氏阴性菌、部分革兰氏阳性菌、沙眼衣原体、立克次氏体等都有效果，一般的结膜炎、沙眼、角膜炎、眼睑缘炎都能治，效果挺好的。{k, http://www.100md.com
B 我看看——哦，对了，我同事今天早上跟我说他得了红眼病，用庆大霉素滴眼液挺好使的。{k, http://www.100md.com
A 是吗，那就是这个结膜炎啊，很有可能是她传染你的。你们一定要注意洗手，手上细菌很多，不要用手揉眼睛。别忘了转告其他同事勤洗手。{k, http://www.100md.com
B 太谢谢您了，我回去跟他们都“传达”一下。问问您，庆大霉素和氯霉素这两种药哪个更好呀？{k, http://www.100md.com
A 庆大霉素滴眼液也挺好的，还有杆菌肽眼膏、磺胺醋酰钠滴眼液也都错。这个清凉眼药膏是中成药，也可以消炎的。{k, http://www.100md.com
B 行，我想想选几种吧。{k, http://www.100md.com
A 不用，只要选一种药水白天点几次就行。晚上睡觉前，可以用一种眼药膏抹抹就行了。白天的时候，您也可以用温乎的生理盐水冲冲眼睛，杀杀菌，再用药用棉球沾点清水擦擦眼睛里的分泌物，让眼睛保持干净就对了。{k, http://www.100md.com
B 对呀，我也觉得最好别让风吹着弄脏了眼睛，前两天就用纱布包着眼睛来着。{k, http://www.100md.com
A 呦，那可不行!千万不能用纱布把眼睛包着，盖着也不行。要是这样的话眼睛里的分泌物会被堵塞住。这些分泌物里可都是有细菌的，不流出来，会加重感染的。再说用纱布盖着，会让眼睛热乎乎的，更不容易康复。{k, http://www.100md.com
A 是吗，我还以为这样好呢，幸亏你提醒了我。{k, http://www.100md.com
B 平时别看太亮的地方，比如太阳光呀，日光灯呀，会更刺激眼睛，加重症状。{k, http://www.100md.com
A 好，我可得小心了。这眼睛生病，又难受又难看，我都不敢上班了。{k, http://www.100md.com
B 是呀，您一定多注意点眼部卫生。如果严重就在家休息两天，免得传染其他同事。在家里洗漱用品要跟家里人分开，千万不要和家人混用毛巾、手绢什么的。您自己的毛巾、手绢也要煮沸消毒后再用，不然的话您好了，可能又把他们传染了。{k, http://www.100md.com
A 谢谢，谢谢。我记住啦。
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B 对呀，一见到光简直都睁不开眼，特别不舒服，痒得厉害，还不敢用手揉，难受死了。{k, http://www.100md.com
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A 是吗，我还以为这样好呢，幸亏你提醒了我。{k, http://www.100md.com
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A 好，我可得小心了。这眼睛生病，又难受又难看，我都不敢上班了。{k, http://www.100md.com
B 是呀，您一定多注意点眼部卫生。如果严重就在家休息两天，免得传染其他同事。在家里洗漱用品要跟家里人分开，千万不要和家人混用毛巾、手绢什么的。您自己的毛巾、手绢也要煮沸消毒后再用，不然的话您好了，可能又把他们传染了。{k, http://www.100md.com
A 谢谢，谢谢。我记住啦。