单体药店应重视信息工作
笔者参加过多家单体零售药店GSP认证现场检查，从检查情况来看，“药品质量信息收集不全面，未能及时分析利用”，是单体零售药店《GSP认证现场检查报告》中最常出现的缺陷之一。一些药店甚至连中药关木通已被取消作为药用、软木塞瓶装制剂已被确定为劣药等信息都不知晓。在今后农村零售药店的GSP改造中，药店应高度重视信息工作。^4?*[a:, 百拇医药
单体药店信息工作薄弱的问题，从主观上来说是经营者思想上重视程度不够造成的，经营者一味地把精力用在经营和销售上，认为信息工作无关紧要而忽视对信息的收集、整理和分析；从客观上来说是信息收集渠道不畅、信息来源匮乏造成的。信息工作薄弱导致药店收集到的信息不全，而一些收集到的信息又不能被及时分析利用，并传达到相关岗位的员工，而是被草草存入档案，束之高阁，而等到食品药品监管部门检查时才去查询补救，往往为时已晚。^4?*[a:, 百拇医药
要解决上述问题，首先，经营者要树立重视信息的观念。其次，要拓宽信息收集的渠道，增加信息的存储量。为此，平时单体药店有关人员要认真阅读来自各级各地食品药品监管部门的文件，多询问，勤记录；要在收集信息的基础上，及时分析利用相关信息，重点包括：食品药品监管部门发布的不合格药品公告，可以据此防范假劣药品进入药店；物价部门的药品价格信息，可以据此知晓医药市场行情，降低药品采购成本；疫病流行信息，可以据此及时调整采购药品的种类和数量，减少积压，加快资金周转；药品不良反应信息，可以帮助药店全面正确地指导患者合理用药，提高药学服务水平，树立质量和诚信品牌。^4?*[a:, 百拇医药
作为食品药品监管部门，在对单体药店的帮促中也应帮助其加强对信息工作重要性的认识，并及时将有关信息传达到相关的单体药店。^4?*[a:, 百拇医药
文/张海波(张海波 )
单体药店信息工作薄弱的问题，从主观上来说是经营者思想上重视程度不够造成的，经营者一味地把精力用在经营和销售上，认为信息工作无关紧要而忽视对信息的收集、整理和分析；从客观上来说是信息收集渠道不畅、信息来源匮乏造成的。信息工作薄弱导致药店收集到的信息不全，而一些收集到的信息又不能被及时分析利用，并传达到相关岗位的员工，而是被草草存入档案，束之高阁，而等到食品药品监管部门检查时才去查询补救，往往为时已晚。^4?*[a:, 百拇医药
要解决上述问题，首先，经营者要树立重视信息的观念。其次，要拓宽信息收集的渠道，增加信息的存储量。为此，平时单体药店有关人员要认真阅读来自各级各地食品药品监管部门的文件，多询问，勤记录；要在收集信息的基础上，及时分析利用相关信息，重点包括：食品药品监管部门发布的不合格药品公告，可以据此防范假劣药品进入药店；物价部门的药品价格信息，可以据此知晓医药市场行情，降低药品采购成本；疫病流行信息，可以据此及时调整采购药品的种类和数量，减少积压，加快资金周转；药品不良反应信息，可以帮助药店全面正确地指导患者合理用药，提高药学服务水平，树立质量和诚信品牌。^4?*[a:, 百拇医药
作为食品药品监管部门，在对单体药店的帮促中也应帮助其加强对信息工作重要性的认识，并及时将有关信息传达到相关的单体药店。^4?*[a:, 百拇医药
文/张海波(张海波 )