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“聊”来的生意
http://www.100md.com 2005年2月28日 《中国医药报》2005.02.28
     我们的药店紧邻街心公园,公园里每天都聚集着许多离退休的老人,天南地北地聊天,说到不“对付”处,还经常发生争执。每到这时,他们就会到我们药店里翻报纸找答案,有时还请药店里的老章帮忙上网求证。一炊ィ庑├胪?br>休老人便成了药店的常客。在药店中他们家事国事身边事无事不谈。., http://www.100md.com

    一次,张老先生说:“难得女儿有孝心,每个月还从北京寄药回来!”药店的营业员连忙问:“你平时吃什么药呀!”张老答:“‘糖适平’,可惜你们药店没有,女儿从北京给我寄。但是,发票没法报销,我也不好意思老是让女儿贴钱!”原来,张老患有糖尿病,一直服用“糖适平”,但是这种药价位较高,购买的人较少,基层药店都不进货。张老的女儿在北京工作,就从北京买了再寄给张老,但北京的购药发票在我们当地的医保部门却无法报销。了解到这个情况,药店很快就帮张老购进了“糖适平”,以后张老再也不用女儿从北京给他寄药了。., http://www.100md.com

    听到这个消息后,一直服用“思尔明”(脑通片)的马老先生特别高兴,他患有轻度的老年痴呆,女儿每个月都要为年迈的父亲特意到省城去购买“思尔明”。药店经理了解到了马老的苦衷后,马上揽下了购进“思尔明”的活儿,还定期派店员给马老送药,老人足不出户就能用上中意的药品,高兴得合不拢嘴。., http://www.100md.com

    别小看了这些街头巷尾的闲聊,其中也许就暗藏着商机。就是这些不经意的闲聊,给小药店带来了一笔笔意外的生意。., http://www.100md.com

    文/ 章小兵(章小兵 )