当前位置: 首页 > 中医药 > 中医药快讯 > 中国医药报 > 正文
编号:10631095
谁来给美容业“整容”
http://www.100md.com 2005年3月21日 《中国医药报》2005.03.21
     今年元月1日正式施行的《美容美发业管理暂行办法》明确指出,美容美发经营者在提供服务时应当向消费者说明服务价格,并对在服务过程中销售的美容美发用品明码标价;对所使用的美容美发用品和器械应当向消费者展示,供消费者选择使用;应当向消费者出具消费凭证或者服务单据;美容美发服务所使用和销售的各种洗发、护发、染发、烫发等用品以及相应器械,应当符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准,不得使用和销售假冒伪劣产品。., http://www.100md.com

    近日,笔者走访了上海市几家美容美发厅,发现美容美发厅陈规陋习依然故我,新实施的《办法》对美容美发业触动不大。., http://www.100md.com

    ■新《办法》对行业触动不大., http://www.100md.com

    在上海市南京路附近的一家美容美发院,笔者向营业员咨询常年美容的相关事情,她热情地介绍了好多种套餐式美容的价格。据其介绍,国产化妆品、合资企业产品、进口产品的价格都不一样,而且无论国产还是合资、进口产品,都有好几种价格不一的产品,听得人一头雾水。笔者要求她拿出价格表看看,回答竟是“没有”。她解释说,由于美容类化妆品品牌换得很快,一种产品做不了多长时间就被淘汰了,所以没办法制作价格表。再说,来她们店做美容的大都是“老客户”,大家彼此“信得过”,只要口头介绍介绍就行了,没必要制作价格表。., http://www.100md.com

    在上海市四川路附近的一家美容中心,一位和店老板较熟识的消费者花1688元买了一套全年美容服务产品。她在交钱时,问营业员要发票,站在一旁的老板笑嘻嘻地对她说:“都是家门口的人,要发票干嘛?你交了多少钱,买的是什么产品,都记在登记簿上,一清二楚的,咱们谁还信不过谁呀!”这位消费者一听,就没有再坚持了。笔者注意到,该美容中心美容项目收费价格也未公开标出,但如洗理、干洗等常规美发服务价格都是明码标价的。., http://www.100md.com

    ■美容业存在三大问题., http://www.100md.com

    有关部门在近期组织的一次联合检查中还发现,一些美容院存在以下较为普遍的问题:., http://www.100md.com

    销售假冒伪劣化妆品., http://www.100md.com

    有些美容院使用的化妆品是无批准文号、无商标、无产地的“三无”产品,还有的自称使用的全是“进口”化妆品,多数消费者不认识上面的文字,全听美容小姐云里雾里乱吹。上海市南京路上某美容美发商店经销的美发护发摩丝、定型保湿摩丝、加强定型摩丝、洗发露等美容美发产品,不仅外包装粗糙,而且连说明书都没有。工商执法人员抽检后发现所检产品无一合格。云南路一家美容店宣称,他们采用内服外用中药制品的祛斑方法,效果显著,而“药品”竟是美容院自己配制的。我国药品管理法规定,研制新药,必须按照国务院药品监督管理部门的规定如实报送研制方法、质量指标、药理及毒理试验结果等有关资料和样品,经国务院药品监督管理部门批准后,方可进行临床试验……照此规定,这家“自产自销”的所谓中药不知该算什么?

    超范围经营,虚假广告严重do44/y4, 百拇医药

    中国消费者协会的调查结果表明,绝大多数美容店存在超范围经营和做虚假广告的问题。南京某减肥中心从未到工商部门登记注册,却从去年以来先后利用多家宾馆、饭店作为经营场地,从事减肥瘦身的无证经营活动,还多次在媒体上做大幅广告宣称注册资金雄厚、有专家坐堂,以招徕消费者。有的美容院打出“免费美容”的旗号,把消费者骗来,在她们的脸皮上先下点功夫,然后再向其推荐产品,不掏出个百元以上休想走人。如有位肖小姐到美容院做换肤,交500元做了4次后,皮肤不仅没有像广告中宣称的那样“像婴儿般娇嫩”,而且越做越黑。后经正规医院的皮肤科检查,肖小姐的皮肤问题是由嫩肤不当引起的色素沉淀。肖小姐气极了,但又没有办法,只能怨自己太轻信广告。do44/y4, 百拇医药

    美容院卫生状况令人忧do44/y4, 百拇医药

    在有些美容院,消费者共用毛巾、脸盆,美容器械不能经常消毒的现象普遍存在,这给各类传染病的滋生、传播创造了条件。消费者鲁某面部生有青春痘,去年上半年在南京雨花台区某美容美发中心进行美容,结果非但未能去痤,鲁某面部还出现了大面积感染。后到皮肤病防治所求治,医生告诉他,这完全是由于“挑刺”的器械未经消毒造成的。do44/y4, 百拇医药

    ■建立和谐市场秩序靠大家do44/y4, 百拇医药

    如今,美容院对消费者的吸引力越来越大。据了解,我国现有美容美发网点140多万个,从业人员700多万人,年营业额达450多亿元。而据有关部门预测,到2010年,我国化妆品市场销售总额将达到800亿元。对这样一个方兴未艾的大市场,经营者、消费者和管理者均不可等闲视之。do44/y4, 百拇医药

    首先,消费者一定要选择那些正规的、信誉好的美容机构去消费,选购化妆品时不要轻信少数经营者的“王婆卖瓜”。购买特殊功能的化妆品时,更要注意使用方法和警示,尤其不要随意购买带“洋字码”的化妆品,防止美容不成反毁容。此外,美容消费者还要多多学习有关美容保健的科学知识,努力提高鉴别假冒伪劣化妆品的能力。do44/y4, 百拇医药

    其次,美容行业的经营者要自觉学习有关法律法规,真正掌握美容保健的专业知识,切实做到诚实劳动,守法经营,万不可拿顾客的脸当“试验田”,更不能靠欺骗消费者赚钱发财。do44/y4, 百拇医药

    至于国家监管部门,则要进一步加大对美容美发行业的管理监督力度,严格依法管理,切实维护广大消费者的合法权益和身体健康。do44/y4, 百拇医药

    文/邵敏(邵敏 )