你的药店也可以脱颖而出
激烈的竞争，低迷的市场，政策的“瓶颈”……面对这一道道坎，很多药店都一筹莫展。于是，降价、裁员、减薪，似乎成了时下一些药店减负“灵丹”。任何药店都无法回避残酷的竞争现实，但是如果你能始终如一地关注消费者，如果你放低姿态、做好点滴小事，你的药店同样可以脱颖而出。5ti, http://www.100md.com
——编者5ti, http://www.100md.com
■不等式的魅力 加量不加价5ti, http://www.100md.com
刘峰的药店开在小城的中心商业街上，在这条不算长的街道上开着六家药店。为了争夺客源，各药店奇招迭出，竞相推出各种促销活动来吸引顾客，竞争程度之激烈可想而知。当一些连锁药店相继推出“特价”时，刘峰也感到了前所未有的压力：自己是单体药店，没有强劲的集团后援，一方面必须投入资金进行硬件配备，另一方面又要应对抗生素限售令带来的业绩冲击。5ti, http://www.100md.com
愈演愈烈的“价格战”压得刘峰喘不过气来，每天超负荷的工作让他常常以方便面果腹。谁知，这方便面却让刘峰吃出了别样的滋味。5ti, http://www.100md.com
那天，与往日一样，刘峰忙完了手头上的活儿已是中午一点多了，他向当班的店员打过招呼后，便去附近的超市买方便面。超市里，“康师傅”方便面正在进行促销活动，醒目的POP广告上写着“加量不加价”。这短短五个字，一语点醒梦中人。回到药店后，刘峰也打出了“加量不加价”的招牌，把一些利润空间比较大的产品与普药一起捆绑销售。比如，西洋参与止咳药捆绑，因为久咳不愈的患者往往肺阴不足，可以服用西洋参；将螺旋藻与感冒药捆绑，因为反复感冒的人大都免疫力低下，而螺旋藻有提高免疫力的作用。5ti, http://www.100md.com
在这条街上，刘峰第一个打出“加量不加价”的招牌，吸引了众多消费者。而他的药店也因此受到顾客青睐，营业额呈直线上升趋势。5ti, http://www.100md.com
面对激烈的市场竞争，药店经营者最常采用的竞争手段就是价格战。但是，当价格战已将整个药品零售业的利润挤压压得所剩无几，你是否还要逆流而上呢？5ti, http://www.100md.com
精明的商人要避开正面的价格冲突，毕竟市场营销不是价格之战，而是理念之战。面对价格战，像刘峰这样别出心裁，采用“加量不加价”的方式，也许更为明智。5ti, http://www.100md.com
■抛砖引玉 小册子招来大商机5ti, http://www.100md.com
自己的药店顺利地通过了GSP认证，但黄华还是笑不出来，眼看着周围的药店不断增多，而自己的营业额却呈下降趋势，光顾药店的顾客也在减少。黄华一边抱怨着市场的低迷，一边在苦苦地追寻着赢利的突破口。5ti, http://www.100md.com
这天，药店来了一位老者，老人家一边看药，一边嘟囔，说到医院看个感冒都要花一百多元，要是自己懂得一点医药知识就好了……老人的牢骚触动了黄华的心。他脑子里立即萌生了一个主意：自己是学医出身的，要是把那些常见病的症状和用药知识写出来，配上预防措施，编成小册子，印发给顾客，肯定大受欢迎，无形中也为自己培养了新的顾客群。利人又利己，何乐而不为？!5ti, http://www.100md.com
说干就干，黄华把生活中经常碰到的疾病的症状、防治知识及用药禁忌归类编辑成“健康手册”，还印弦┑昝坪偷缁啊2⒊信担丝陀腥魏尾幻髦?br>随时打电话向他咨询。然后，黄华把这些小册子派发给进店的每一个顾客。5ti, http://www.100md.com
这一招果然奏效，不少顾客听说黄华的药店买药赠“健康手册”，都纷纷到这里买药。黄华不仅留住了老顾客，还吸引了更多的新顾客。5ti, http://www.100md.com
一个药店要想在商圈中获得顾客的满意和肯定，让消费者能够买到价格更低廉、质量更好的产品自不待言，而让顾客享受到更规范、更专业、更贴心周到的药学服务更是重要。于是，不起眼的“健康手册”受到了众多顾客的追捧，这种营销方式看似简单，但是比起那些有名无实的“承诺”，或者自诩“先进”的营销理念更能打动消费者的心，因为消费者得到了看得见的实惠!5ti, http://www.100md.com
其实，如果你的药店也能围绕消费者做一两件让消费者感到实实在在的事情，相信你的药店同样可以脱颖而出!5ti, http://www.100md.com
文/钟圣群(钟圣群 )
——编者5ti, http://www.100md.com
■不等式的魅力 加量不加价5ti, http://www.100md.com
刘峰的药店开在小城的中心商业街上，在这条不算长的街道上开着六家药店。为了争夺客源，各药店奇招迭出，竞相推出各种促销活动来吸引顾客，竞争程度之激烈可想而知。当一些连锁药店相继推出“特价”时，刘峰也感到了前所未有的压力：自己是单体药店，没有强劲的集团后援，一方面必须投入资金进行硬件配备，另一方面又要应对抗生素限售令带来的业绩冲击。5ti, http://www.100md.com
愈演愈烈的“价格战”压得刘峰喘不过气来，每天超负荷的工作让他常常以方便面果腹。谁知，这方便面却让刘峰吃出了别样的滋味。5ti, http://www.100md.com
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精明的商人要避开正面的价格冲突，毕竟市场营销不是价格之战，而是理念之战。面对价格战，像刘峰这样别出心裁，采用“加量不加价”的方式，也许更为明智。5ti, http://www.100md.com
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自己的药店顺利地通过了GSP认证，但黄华还是笑不出来，眼看着周围的药店不断增多，而自己的营业额却呈下降趋势，光顾药店的顾客也在减少。黄华一边抱怨着市场的低迷，一边在苦苦地追寻着赢利的突破口。5ti, http://www.100md.com
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这一招果然奏效，不少顾客听说黄华的药店买药赠“健康手册”，都纷纷到这里买药。黄华不仅留住了老顾客，还吸引了更多的新顾客。5ti, http://www.100md.com
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其实，如果你的药店也能围绕消费者做一两件让消费者感到实实在在的事情，相信你的药店同样可以脱颖而出!5ti, http://www.100md.com
文/钟圣群(钟圣群 )