当“医”成为“药”的附庸……——对广州、杭州两地药店开设诊所的调查(二)
■在药店购药的消费者中，杭州有66.7%的人表示如果需要，愿意接受药店诊所内医生的诊断或使用其开的处方，而广州同比例要低得多，仅为47.7%；在广州，明确表示不愿意接受坐堂医诊断和处方的比例要高于杭州，两地这一比例分别为19.3%和13.9%。*7{)1e?, 百拇医药
■当问到“与医院相比，请问您对药店内设西医的看法是什么”时，虽然两地购药者都给出了较为肯定的评价，但程度有所不同。杭州购药者选择正面评价更多，广州购药者选择负面评价的比例高于杭州。*7{)1e?, 百拇医药
■当问到“如果您家附近既有普通药店也有设有诊所的药店，且药品种类、价格相近，距离差不多，请问您买药会优先选择哪类药店”时，69.4%的杭州被访者表示会选择内设坐堂医的药店，而广州同比例仅为32.1%。*7{)1e?, 百拇医药
同北京一样，为了解消费者对药店内开设诊所的医生的态度，调查公司也对到两地被调查药店的购药者进行了抽样调查。*7{)1e?, 百拇医药
◆杭州购药者更愿意接受坐堂医*7{)1e?, 百拇医药
调查结果显示，在药店购药的消费者中，杭州有66.7%的人表示如果需要，愿意接受药店诊所内医生的诊断或使用其开的处方，而广州同比例要低得多，仅为47.7%；在广州，明确表示不愿意接受坐堂医诊断和处方的比例要高于杭州，两地这一比例分别为19.3%和13.9%(见图1、图2)。*7{)1e?, 百拇医药
◆杭州购药者对药店内设诊所的评价更肯定*7{)1e?, 百拇医药
调查中，当问到“与医院相比，请问您对药店内设西医的看法是什么”时，虽然两地购药者都给出了较为肯定的评价，但程度有所不同。杭州购药者选择正面评价更多，广州购药者选择负面评价的比例高于杭州。两个正面选项，如“方便了消费者，省去了到医院排队挂号的麻烦”、“药价比医院便宜了许多，消费者得到了实惠”，杭州消费者选择的比例分别是69.4%和54.6%，均比广州高；而三个负面选项，广州购药者选择的比例均高过杭州(见表1)。*7{)1e?, 百拇医药
表1：两地消费者对药店诊所医生的看法─────────────────────────────────────────────项 目 广州 杭州─────────────────────────────────────────────方便了消费者，省去了到医院排队挂号的麻烦 49.5% 69.4%比医院便宜了许多，消费者得到了实惠 38.5% 54.6%与医院相比，药店诊所医生的水平让人不放心 30.3% 21.3%与医院相比，药店内诊所的诊治设备简陋，让人不放心 22.9% 9.3%药店有借医生看病卖药的嫌疑 7.3% 5.6% 其他 1.8% 2.8% ─────────────────────────────────────────────
进一步分析得知，在两地全部被访者中，杭州对药店内设诊所医生持肯定意见的占73.2%，广州同比例为53.3%；而持怀疑看法的消费者，广州的比例为34.8%，比杭州高20个百分点(见表2)。.ky, 百拇医药
表2：两地消费者对药店诊所医生的看法(续)────────────────────────────项 目 广州 杭州────────────────────────────对药店诊所医生持肯定意见53.3% 73.2%对药店诊所医生持怀疑看法34.8% 14.4%既持正面意见又有怀疑看法的11.9% 12.4%────────────────────────────.ky, 百拇医药
◆杭州消费者垂青有诊所的药店.ky, 百拇医药
正因为广州和杭州两地消费者对药店内设诊所持有不同的看法，所以杭州的消费者更愿意到设有诊所的药店购药。调查中，当问到“如果您家附近既有普通药店也有设有诊所的药店，且药品种类、价格相近，距离差不多，请问您买药会优先选择哪类药店”时，69.4%的杭州被访者表示会选择内设坐堂医的药店，而广州同比例仅为32.1%。与此相对应，广州被访者选择普通药店的比例高达53.2%，远远高于杭州的15.7%(见图3)。.ky, 百拇医药
(二).ky, 百拇医药
文/依瑶.ky, 百拇医药
■链接：.ky, 百拇医药
广州、杭州开诊所或设坐堂医药店的基本情况.ky, 百拇医药
▲杭州药店营业面积较大.ky, 百拇医药
在广州、杭州两地被调查的10家药店中，营业面积最大的是杭州的B1药店，面积约为2400平方米，最小的是广州的A4药店，面积仅为50平方米。两地相比，杭州各药店的平均营业面积较大，超过900平方米，广州的较小，为400平方米左右(见表3、表4)。.ky, 百拇医药
表3：广州各药店营业面积──────────────────────药店名称面积(平方米)──────────────────────A2药店1000A3药店500A1药店350A5药店150A4药店50──────────────────────
表4：杭州各药店营业面积──────────────────────药店名称面积(平方米)──────────────────────B1药店2400B2药店1000B5药店600B3药店350B4药店300──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
从药店的楼层布局结构看，广州仅有A1药店为两层，其余均为1层；而杭州3家为两层，两家是一层(见表5、表6)。x#7.:(, http://www.100md.com
表5：广州各药店楼层结构──────────────────────药店名称楼层结构(层)──────────────────────A1药店2A5药店1A4药店1A2药店1A3药店1──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
表6：杭州各药店楼层结构──────────────────────药店名称楼层结构(层)──────────────────────B1药店2B3药店2B2药店2B5药店1B4药店1──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
▲杭州各药店所售药品品种较广州多x#7.:(, http://www.100md.com
调查显示，10家药店无论营业面积大小，药品种类均比较齐全，涉及西药、中成药、中药饮片、保健品、医疗器械等，有的药店还卖日化用品。x#7.:(, http://www.100md.com
由于杭州药店的平均营业面积较大，各药店经营品种也较多，平均近4000种，而广州各药店经营品种平均不到2500种(见表7、表8)。x#7.:(, http://www.100md.com
表7：广州各药店经营品种数量对比──────────────────────药店名称经营品种数量(种)──────────────────────A2药店4023A3药店3024A1药店2487A5药店2168A4药店640──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
表8：杭州各药店经营品种数量对比──────────────────────药店名称经营品种数量(种)──────────────────────B1药店5897B2药店4239B5药店3695B4药店3526B3药店2315──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
(本调查由本报委托北京美兰德医药信息咨询有限公司完成。未经允许，不得转载。)x#7.:(, http://www.100md.com
图1：广州购药者接受药店诊所医生的诊断或所开处方的意愿情况x#7.:(, http://www.100md.com
图2：杭州购药者接受药店诊所医生的诊断或所开处方的意愿情况x#7.:(, http://www.100md.com
图3：两地消费者首选的药店
(依瑶 )
■当问到“与医院相比，请问您对药店内设西医的看法是什么”时，虽然两地购药者都给出了较为肯定的评价，但程度有所不同。杭州购药者选择正面评价更多，广州购药者选择负面评价的比例高于杭州。*7{)1e?, 百拇医药
■当问到“如果您家附近既有普通药店也有设有诊所的药店，且药品种类、价格相近，距离差不多，请问您买药会优先选择哪类药店”时，69.4%的杭州被访者表示会选择内设坐堂医的药店，而广州同比例仅为32.1%。*7{)1e?, 百拇医药
同北京一样，为了解消费者对药店内开设诊所的医生的态度，调查公司也对到两地被调查药店的购药者进行了抽样调查。*7{)1e?, 百拇医药
◆杭州购药者更愿意接受坐堂医*7{)1e?, 百拇医药
调查结果显示，在药店购药的消费者中，杭州有66.7%的人表示如果需要，愿意接受药店诊所内医生的诊断或使用其开的处方，而广州同比例要低得多，仅为47.7%；在广州，明确表示不愿意接受坐堂医诊断和处方的比例要高于杭州，两地这一比例分别为19.3%和13.9%(见图1、图2)。*7{)1e?, 百拇医药
◆杭州购药者对药店内设诊所的评价更肯定*7{)1e?, 百拇医药
调查中，当问到“与医院相比，请问您对药店内设西医的看法是什么”时，虽然两地购药者都给出了较为肯定的评价，但程度有所不同。杭州购药者选择正面评价更多，广州购药者选择负面评价的比例高于杭州。两个正面选项，如“方便了消费者，省去了到医院排队挂号的麻烦”、“药价比医院便宜了许多，消费者得到了实惠”，杭州消费者选择的比例分别是69.4%和54.6%，均比广州高；而三个负面选项，广州购药者选择的比例均高过杭州(见表1)。*7{)1e?, 百拇医药
表1：两地消费者对药店诊所医生的看法─────────────────────────────────────────────项 目 广州 杭州─────────────────────────────────────────────方便了消费者，省去了到医院排队挂号的麻烦 49.5% 69.4%比医院便宜了许多，消费者得到了实惠 38.5% 54.6%与医院相比，药店诊所医生的水平让人不放心 30.3% 21.3%与医院相比，药店内诊所的诊治设备简陋，让人不放心 22.9% 9.3%药店有借医生看病卖药的嫌疑 7.3% 5.6% 其他 1.8% 2.8% ─────────────────────────────────────────────
进一步分析得知，在两地全部被访者中，杭州对药店内设诊所医生持肯定意见的占73.2%，广州同比例为53.3%；而持怀疑看法的消费者，广州的比例为34.8%，比杭州高20个百分点(见表2)。.ky, 百拇医药
表2：两地消费者对药店诊所医生的看法(续)────────────────────────────项 目 广州 杭州────────────────────────────对药店诊所医生持肯定意见53.3% 73.2%对药店诊所医生持怀疑看法34.8% 14.4%既持正面意见又有怀疑看法的11.9% 12.4%────────────────────────────.ky, 百拇医药
◆杭州消费者垂青有诊所的药店.ky, 百拇医药
正因为广州和杭州两地消费者对药店内设诊所持有不同的看法，所以杭州的消费者更愿意到设有诊所的药店购药。调查中，当问到“如果您家附近既有普通药店也有设有诊所的药店，且药品种类、价格相近，距离差不多，请问您买药会优先选择哪类药店”时，69.4%的杭州被访者表示会选择内设坐堂医的药店，而广州同比例仅为32.1%。与此相对应，广州被访者选择普通药店的比例高达53.2%，远远高于杭州的15.7%(见图3)。.ky, 百拇医药
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广州、杭州开诊所或设坐堂医药店的基本情况.ky, 百拇医药
▲杭州药店营业面积较大.ky, 百拇医药
在广州、杭州两地被调查的10家药店中，营业面积最大的是杭州的B1药店，面积约为2400平方米，最小的是广州的A4药店，面积仅为50平方米。两地相比，杭州各药店的平均营业面积较大，超过900平方米，广州的较小，为400平方米左右(见表3、表4)。.ky, 百拇医药
表3：广州各药店营业面积──────────────────────药店名称面积(平方米)──────────────────────A2药店1000A3药店500A1药店350A5药店150A4药店50──────────────────────
表4：杭州各药店营业面积──────────────────────药店名称面积(平方米)──────────────────────B1药店2400B2药店1000B5药店600B3药店350B4药店300──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
从药店的楼层布局结构看，广州仅有A1药店为两层，其余均为1层；而杭州3家为两层，两家是一层(见表5、表6)。x#7.:(, http://www.100md.com
表5：广州各药店楼层结构──────────────────────药店名称楼层结构(层)──────────────────────A1药店2A5药店1A4药店1A2药店1A3药店1──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
表6：杭州各药店楼层结构──────────────────────药店名称楼层结构(层)──────────────────────B1药店2B3药店2B2药店2B5药店1B4药店1──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
▲杭州各药店所售药品品种较广州多x#7.:(, http://www.100md.com
调查显示，10家药店无论营业面积大小，药品种类均比较齐全，涉及西药、中成药、中药饮片、保健品、医疗器械等，有的药店还卖日化用品。x#7.:(, http://www.100md.com
由于杭州药店的平均营业面积较大，各药店经营品种也较多，平均近4000种，而广州各药店经营品种平均不到2500种(见表7、表8)。x#7.:(, http://www.100md.com
表7：广州各药店经营品种数量对比──────────────────────药店名称经营品种数量(种)──────────────────────A2药店4023A3药店3024A1药店2487A5药店2168A4药店640──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
表8：杭州各药店经营品种数量对比──────────────────────药店名称经营品种数量(种)──────────────────────B1药店5897B2药店4239B5药店3695B4药店3526B3药店2315──────────────────────x#7.:(, http://www.100md.com
(本调查由本报委托北京美兰德医药信息咨询有限公司完成。未经允许，不得转载。)x#7.:(, http://www.100md.com
图1：广州购药者接受药店诊所医生的诊断或所开处方的意愿情况x#7.:(, http://www.100md.com
图2：杭州购药者接受药店诊所医生的诊断或所开处方的意愿情况x#7.:(, http://www.100md.com
图3：两地消费者首选的药店
(依瑶 )