在新的《医疗事故处理条例》正式实施一年之际，很有必要就当前的医疗纠纷工作进行研究和探讨。

    1 医疗纠纷产生原因分析

    1.1 医院自身方面的原因

    1.1.1 执行制度不严 在工作中，有些医务人员经常违反医疗制度和原则，造成输错血、用错药，不及时书写病历，不认真履行谈话和签字等必要的手续，出了意外不请示、不报告等，从而造成医疗缺陷引发医疗纠纷。

    1.1.2 技术水平不高 有些医务人员价值观不端正，忽视“三基”培训，基础知识不牢固，基本功不扎实，对技术不是精益求精，造成漏诊、误诊。

    1.1.3 工作责任心不强 一些医务人员不注重病史询问和全面体格检查，过于相信自己的经验，或只按常规行事而不考虑特殊情况，对上级医师交付的事项不及时落实。

    1.1.4 医德医风不佳 个别医务人员职业道德观念淡薄，为了经济利益，开大处方，查大项目，“搭车开药”，收受病人红包，致使患者及家属对医院不满。

    1.1.5 说话用语不当，不重视医患沟通 有的医务人员往往只重视手术、治疗，忽视病人的心理需求和情感需求，不能详细地告知病人检查、治疗方案，及其目的、意义和可能的医疗风险。有的医务人员的语言不严谨，语言表达不准确，说话太简单，很容易造成病人及家属的误解 ......