近年来我院坚持“以人为本”，不断探索疗养服务新理念、新方法和新经验;充分利用资源，增强服务功能，在疗养服务方面取得了一定成绩。

    1 树立疗养服务的新理念

    党的十六大报告明确提出要坚持“以人为本”的重要思想，为部队疗养服务和“保打赢”对官兵保健需求指明了方向。我们以实现疗养优质、高效服务为目标，坚持“权为疗养员所用，情为疗养员所系，利为疗养员所谋”，真正做到尊重、理解、帮助疗养员，满足疗养员的医疗保健需求，《疗养服务质量评价表》疗养服务满意率年年均达到98%以上。

     2 以疗养服务为中心

    为疗养员提供优质、高效服务是疗养院各项工作的根本出发点。做好疗养保健工作不仅是一项光荣的政治任务，更是疗养院义不容辞的责任。我院党委坚持以“三个代表”重要思想为指导，大力开展政治教育活动，多次邀请高玉宝等疗养首长为官兵做光荣传统报告，增强了医护人员的使命意识，激发了大家爱岗敬业的疗养服务热情。大家都能把思想和行动统一到以疗养服务工作为中心上来，自觉增强文明服务和超前服务意识，一切为了疗养员、一切方便疗养员、一切服务疗养员，不断改进疗养服务态度 ......