【摘要】 军队医院担负大量所属医疗体系部队的老干部医疗保健工作。做好老干部医疗保健工作是军区医院发展建设的一个重要课题，为做好新时期老干部医疗保健工作，我们在医院倡导为老干部服务的“三零”理念即:医疗护理零缺陷、医患关系零距离、医疗保障零障碍，使老干部医疗保健工作迈上一个新的台阶。

    关键词 老干部 理念 医疗保健

    军队医院担负大量所属医疗体系部队的老干部医疗保健工作。为做好新时期老干部医疗保健工作，我们在全院确立了老干部服务的“三零”理念即:医疗护理零缺陷、医患关系零距离、医疗保障零障碍。现报告如下。

    1 围绕“医疗护理零缺陷”加强医疗保健质量管理

    医院党委认为加强医疗保健质量管理是落实重阳工程的关键所在，我们围绕“医疗护理零缺陷”，扎扎实实打基础，结合实际建制度，求真务实抓落实。

    1.1 立足基础练硬功 我们加强干部病房医护人员的“三基”训练，组织医务人员反复学习了《医疗护理操作技术规范》、《疾病诊断治愈标准》等应知应会内容，开展了岗位练兵，举办了电子病历写作培训班和医疗文书写作展览，打牢了保健人员的医疗基本功;组织医务人员系统学习了新的《医疗事故处理条例》，并结合“举证责任倒置”展开大讨论，提高了医务人员的法律意识;举办计算机培训班，进一步提高保健人员的自身素质。在“非典”流行期间，针对疾病的特点，开设了《SARS的诊断和救治》、《预防SARS的消毒、隔离、防护》、《多脏器衰竭的救治和各种抢救设备的使用》等学习班，还制作了《SARS防治的实用手册》光盘，增强了医护人员的基本功训练。

    1.2 着眼质量建制度 完善的制度是提高医疗保健质量、杜绝医疗事故的保证。我们结合医院实际，制定了深化“重阳”工程建设的一整套规章制度，包括《干部医疗保健工作管理规定》、《院前急救工作制度》、《老干部检查用药管理制度》、《合理使用抗菌药物管理规定》、《干部门诊一站式管理制度》、《老干部就医预约制度》、《卫生防病制度》等二十多个侧面 ......