【摘要】 本文主要从三个方面对医院文化内涵建设进行了探讨。首先，医院文化管理的基本理念是“以人为本”，人本观念应要体现在医院文化建设的方方面面。其次，医院文化的核心是价值观，有了统一的价值观就有了旗帜和方向。最后，医院文化建设要不断创新求变，与时俱进。

    关键词 医院文化 内涵 以人为本 价值观 创新

    党的十六大报告指出:“当今世界，文化与经济和政治相互融合，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”目前，我国的医院文化管理还处于萌芽、壮大时期，有相当一部分医院仍处在经验管理阶段。随着我国加入WTO，卫生体制改革和医疗保险改革的深化，医疗行业的变革将会带给医院观念和行为上的冲击，开始呼唤医院要高度重视文化的功能。如何建立起优秀的医院文化，提高医院经营管理的文化品位，提升医院核心竞争力，在日益激烈的医疗市场竞争中占据有利地位，已成为当前医院管理的重大课题。本文主要从三个方面谈谈对医院文化内涵建设的思考。

     1 医院文化管理的基本理念是“以人为本”

    医院自建立之始就在形成自身的医院文化，医院文化不是某个人可以建设形成的，它是全体员工共同努力、共同创造的结果。医院文化无处不在，体现在医院工作的各个方面，尤其以医院员工的行为体现得最为充分。员工是医院文化的个体，同时也是医院文化整体的体现。医院文化是基于以人为本的软管理，强调从现代人的需要出发，重视人性的完整性和人的需求的多层次性 [1] ，这就要求我们在将人本观念融入医院文化建设的过程中，对内要做好员工的思想政治工作，做好人才资源的管理，满足员工不断增长的物质和文化需要;对外则要不断改进服务质量和服务水平，以高效、优质、温馨、亲切的医疗服务感动患者，留住患者。

    1.1 要旗帜鲜明地开展“以人为本”为主题的思想政治工作 文化管理是继经验管理、科学管理之后最先进的管理理论。在市场经济高度发达的西方国家的医疗机构 ......