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编号:10573201
重视医院文化建设 增强医院竞争实力
http://www.100md.com 《中华现代临床医学杂志》 2004年第9B期
重视医院文化建设增强医院竞争实力,1医院文化的基本内涵,2医院文化在医院管理中的作用,3加强医院文化建设,增强医院竞争实力
     社会主义市场经济体制的建立和发展,卫生体制改革的进一步深化,给医院内外环境带来深刻的变化,使医疗市场的竞争将尤为激烈。面对医疗市场的竞争局面,借鉴许多企业文化在市场经济竞争中取得的成功经验,医院文化建设在医院管理中的功能及作用正越来越被管理者所认识。要增强医院竞争实力,必须重视医院文化建设。

     1 医院文化的基本内涵

    医院文化是指在医院内,将“以病人为中心”的理念,严谨的医疗技术、操作规程和运行制度、优质的服务态度和高效的管理机制组合成一个完整的体系;是医院实施科学管理和加强思想政治工作,建设社会主义精神文明的重要内容;是医院并列于人、财、物诸生产要素的又一重要资源。在市场经济条件下,医院要赢得市场竞争和社会认同,必须通过构筑共同的价值观念、理想追求来加强管理,提高医务人员的素质;用精湛的技术和优质的服务来展示医院的个性,树立自己的形象。

     2 医院文化在医院管理中的作用

    医院文化是由医院的价值观念、道德观念、精神风貌、规章制度、行为准则、管理特征和医院精神等构成的文化氛围;是一种以人为本的现代经营管理模式;是医院三个文明建设的综合体现。医院的文化力量就是医院的精神、形象、群体意识、价值观念以及领导者和职工的思想、文化、道德素质等在医院运行中所产生的能动作用。医院管理仅仅靠制度和纪律等“硬件”是不够的,还应重视职工的价值观、精神激励、人文精神等“软件”作用,通过“软件”使“硬件”发挥出更大的效能,保证医院的工作效率和效益。医院文化在现代医院管理中以导向、激励、约束和凝聚等功能方式实施对现代医院管理的促进和保证 ......

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