随着社会的发展，人们的生活水平不断提高。在医疗市场竞争日益激烈的今天，我院专门设立了老年病人门诊、特诊病房等，开展了方便就诊、亲情服务模式，收到较好的社会效益和经济效益。现将有关老年患者心理护理体会介绍如下。

     1 热情礼貌服务，方便患者就医

    由于老年患者年老体弱，行动不便，来到医院首先需要的是能尽快地就医。因此，我们为老年患者专门设立了门诊。多数老年患者过去对社会主义的建设与发展有过不同程度的贡献，理应受到医护人员的尊重与关心，老年患者对别人的尊重十分敏感。因此，当我们与患者第一次接触时要特别注意礼貌和态度，重视患者心理，给病人创造一个温暖舒适的环境。根据具体情况合理安排病人，护士在接待病人入院时语言要亲切 ......