浅谈护患沟通的技巧
护患关系,1护士的心理素质,2注意语言的准确性、通俗性、针对性、科学性,3注意语言的礼貌性、安慰性、艺术性
护患关系是两个不平等而相互依赖的主体是在医疗服务中建立起的关系。建立良好的护患关系，必须加强护患间的沟通。患者在治疗和身心护理中离不开护士的全面关心和照顾，而护士的工作又依赖患者的存在。在医院，患者依赖护士的程度远远大于护士依赖患者的程度，良好的护患关系，是促进患者早日康复的重要条件，也有助于提高护理服务质量，但能否正确使用语言是护患沟通成功的关键。具体如下。1 护士的心理素质
心理素质应从情感、性格、意志、思维等方面严格要求自己。护理人员对患者的深切同情和责任感是护理服务的起码要求。由于护理工作繁锁、工作量大 ......
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