【摘要】 新的形势下，医院青年文明号创建活动应加强管理，强调“以人为本、首要责任、科学发展”理念，以此推动医院的文明诚信服务，树立医疗行业文明新形象。

    关键词 青年文明号 创建 管理

    随着社会的不断发展和改革的不断深入，医疗行业服务理念由传统的“以病人为中心”向“以人为中心”转变，服务关系由单纯的“医患关系”向“医、患、社会多元化”转变。在此背景下，医院如何以青年文明号创建活动为载体，积极推动文明诚信服务，树立医疗行业文明新形象，是共青团组织面临的一项新课题。我院自1998年开始在各医疗科室中广泛开展青年文明号创建活动，至今已有4个市级青年文明号集体和1个全国青年文明号集体。回顾6年的创建管理历程，结合科学发展观的学习，笔者尝试对新形势下加强医院青年文明号创建管理作出如下几点思考，仅供大家商榷。

     1 强调以人为本理念，把握服务大众内涵，提升文明行医质量

    医疗服务的对象是广大民众，服务质量的高低直接关系着每一个体的切身利益，为全社会所聚焦和关注。时至今日，群众对医疗高质量的需求日益加大。作为满足社会需求，实践文明行医、优质行医的鲜活载体，医院青年文明号创建活动需要新的审视、新的赋予 ......