近几年，随着我院的扩大和发展，先后提拔和竞争选聘了一批知识化、年轻化的护士长。这批护士长年轻，有工作激情，有着较高的专业技术理论，但在担任护士长后有的工作开展得并非得心应手，现将新任护士长工作中存在的问题与对策总结如下。

    1 角色适应较慢

    新任护士长在进入领导和管理角色之前，并没有每人都进行了必要的准备和培训，突然间由一个不闻窗外事、在科室只管自己的普通一员转变为一名要管别人、要处理很多矛盾和问题的“当家人”，往往一头雾水。经常感叹:“怎么这么多麻烦事和繁琐事都告到我这，要我处理!”常常无所适从，工作没有重点和计划，表现为进入角色较慢。最终，影响了科室护理质量。

    2 个人性格过多地溶入护士长角色

    2.1 存在问题

    2.1.1 情绪化型即容易受情绪控制 这种护士长处理和解决问题依她当时的情绪而定。她情绪好时，一切从宽，她情绪不好时，一切从严。例如:她发现某个护士进行治疗只喊床号没叫姓名，心情好时，她看在眼里可能会不予指出。一旦心情不好，同样的情况便责备和批评。事实上 ......