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雀巢“集体失声” 产品销量滑坡
http://www.100md.com 2005年6月1日 河南日报
     处在舆论漩涡之中的雀巢公司在继接受央视采访三次自行摘下话筒之后,昨天干脆以“集体失声”来应对媒体采访。记者同时了解到,受雀巢金牌成长3+奶粉涉嫌碘超标事件的“连累”,郑州市各大超市雀巢相关产品销量也大打折扣。

    昨天,记者就“问题奶粉流向”、“其他系列奶粉是否也存在类似问题”以及“已经购买之后奶粉如何处理”等消费者普遍关心的问题致电雀巢中国有限公司,但遗憾的是,包括公关部主任、工商部经理以及秘书在内的电话均无人接听。截至发稿时,记者再次致电上述部门,听到的仍然是单调的电话接通铃音。

    记者同时从郑州市几家大型超市了解到,受金牌成长3+奶粉涉嫌碘超标事件的影响,雀巢公司相关产品销售开始出现大幅下滑。河南世纪联华超市有限公司营销策划部经理王辉称,原本销售就不太理想的雀巢婴儿纯米粉(产地香港)在事件出来之后更是雪上加霜,三天之内未能销售一袋。

    对沸沸扬扬的碘超标事件,消费者也表达了自己的看法。一位孙姓女士在接受记者采访时表示,虽然两岁多的女儿从出生到现在一直都是雀巢公司的忠实消费者,但“作为一个跨国公司,在出现问题之后不能及时告知消费者,而且面对质疑也不能给出合理的解释,已经让我对它失去了原有的信任”。而更多的消费者则表示,现在奶制品非常丰富,市场有足够多的品牌供大家选择,没有必要冒风险去购买“可能有问题”的商品。, 百拇医药