以伦理理念改善护患关系
随着社会经济的发展，护患关系出现了许多新的矛盾。运用医学伦理学原则指导临床实践，是改善护患关系的重要途径。医疗服务中突出人文关怀，有利于改善医患关系，消除引发医患纠纷的隐患，有助于建立现代医院的管理秩序，促进医院的精神文明建设。为此，医院职能部门定期通过问卷调查患者及陪属以及召开座谈会，及时了解有关护理工作中患者对护患交流和技能、基础护理和情感等方面的问题，做到发现问题、随时整改，提高患者的满意度。着重做以下方面的工作:(1)首先从人性化教育入手，按护理部要求，提高护理质量须强化伦理知识的学习和实践 ......
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