护理美学实践与思考
追求美是人的共同特点，可以说美的吸引力，弹拨着每个人的心弦，许多临床研究表明，身临美的环境中会促进病人康复或痊愈，因此，将美学运用于护理工作中，是新时期衡量和提高护理人员素质的具体内容之一。当前，全国范围内推行的“以病人为中心的整体护理”，就体现了现代社会人们对美的渴求，无疑，这使护理管理和临床护理面临新挑战，只有不断适应现实实践要求，与时俱进，才能使护理管理和实践与市场同步，在竞争中立于不败之地。
南丁格尔说过:“护理工作是一切艺术中最精细的艺术。”临床护理工作，既繁琐又精细，既有科学性，又有艺术性。护理管理和护理人员应充分调动积极性和创造性，挖掘潜力，把护理内容和形式有机结合起来，让护理更美更赏心悦目，为病人提供优质护理服务。本文结合我院长期以来开展的护理美学教育和实践，对护理美学在临床实践中的应用进行探讨总结。
1 美学概念
一般认为，美学是揭示美的本质、阐明美的客观标准，培养人体验美、鉴赏美、创造美的一门哲学学科。美的本质有两个基本特征:一是美的客观社会性，即美的存在，是不依人们主观意志为转移的，它不是一种纯粹的自然现象或自然属性，而是一种人类社会生活的现象和属性;二是美的形象性，即美都是以一定的具体形状或现象存在着。就护理人员而言，其所从事的护理工作本身就是一种创造美的劳动。
2 护理美学的要求与实践 [1]
2.1 护理人员的美学要求与实践 护理人员的美学是护理美学的重要组成部分。护理人员应是内容美和形象美的统一，以激发病人美感，从情感上感染病人，使之在美的情境氛围里保持愉悦心境，利于康复。
2.1.1 形象美 审美活动中，人们首先接触的是外在形式，如果外在形象引起了人的美感，便有助于对内容的接受，因此，形象美不仅是内容美的外在表现形式，而且也是审美评价的重要依据。另外，形象美的情感因素也是不容忽视的，护理人员洁白、干净、合体的服装给人以纯洁、高雅、明快、真诚之感;整齐的衣领、衣边、腰带，给人以端庄、稳重、安定、平静之感。我院护理部多次请美学专家来院做报告(如新加坡美学专家王女士的讲解)、借鉴香港护理服优点制作本院护士服等都收到了很好效果。
2.1.2 行为美 [2] 行为是塑造心灵的路径，也是内在美的外在表现形式。护理人员的端庄举止是自尊的体现，对不同病人的举止应有区别，如对老人要安慰，对儿童要安抚，对异性要端庄大方。工作中所遇病人文化素养不同、病情各异、自我控制力差异，故而护理中也要采取不同方式，护理人员在操作中要轻松、优雅、细腻、灵巧，尽量把美的举止呈现在病人面前，使之心理保持在最佳状态，具体工作要做到精细美、和谐美和娴熟美。如输液前耐心细致的解释工作，“三查七对”，一丝不苟的无菌技术，铺床时中线对齐、四角平整的外观美，体温单的点圆、线直、洁净、美观等，都是精细美的体现;和谐美是指配合适当，体现在为病人擦洗伤口的轻柔美，抢救病人时镇定自若、忙而不乱、准确熟练，肌肉注射时“两快一慢”的技术等;操作中动作规范、敏捷、准确、熟练能给人以娴熟美。结合我市实际和我院“一切以病人康复为中心”的指导思想，我院护理部规范护理人员行为方面主要有(1)走路:护理人员走路步态要快速而轻盈，以显示紧张、负责与饱满情绪，使病人产生信任感;(2)站立:护理人员在病室、办公室、走廊等场合站立时，要端正、笔直、双脚对立而站、双手自然下垂或双手握于腹前(不要插入衣袋)，这样显得稳重与平和;(3)动作:护理人员在工作中的一切动作都要轻巧，不要发出令人不快的响声，柔和动作才符合行为美与心灵美的要求。
2.1.3 语言美 俗语说得好:一言能使人笑，一言也能使人跳。把人的“内圣”用“外王”表达出来就需要语言，对护理工作来说，语言美更是提高护理效果的重要因素，对此，护理部要求全院护理人员切实做到“把亲切微笑留在脸上;把规范操作留在手上;把文明用语留在口上;把方便病人留在心上”，并且制定了十大规范程序，在各规范程序中，详细规定了各程序的规范用语，如与病人或家属语言交际方面主要有接待病人或家属规范用语、门诊和急诊病人入院规范用语、护送手术病人规范用语、出院和转科规范用语，护理方面主要有执行护理操作规范用语、交接班规范用语，接待方面语言交际主要有接待院内外专家会诊规范用语、接听电话规范用语、接待参观检查规范用语等，这些在实践中都取得了很好效果，赢得了病人和各方面人士的好评。
2.1.4 内在美 [3] 护理人员的内在美主要有职业素质美和业务素质美。
2.1.4.1 职业素质美 护理人员职业特点要求关注病人的生命质量，维护病人的健康利益，对病人实施整体护理就要求有高度的同情心和责任感，工作中除了兢兢业业、小心谨慎、吃苦耐劳外，还要善于移情、换位思考，以病人需要为 己任，关心、爱护、体贴病人，“老吾老以及人之老”，使病人不但感到护理人员的职业素质美，更感到护理人员胜似亲人。
2.1.4.2 业务素质美 业务素质美是构成护理美学的重要组成部分。护理工作技术性非常强，护理人员的形象美主要靠精湛的护理技术来打造，护理技术除了先进高效外，还要求及时、准确、安全、可靠、协调性和连续性好。可以说护理人员广域的文化道德素养、丰富的医学知识和精湛的护理技能会使病人在心理上感到满意，产生信赖安全感，同时也是病人产生美感的牢固基础。
2.2 环境美的要求与实践 “人是环境的产物”，环境优劣对病人心理有直接影响，良好环境可使人愉快，提高抗病能力，促进康复。具体要求是病室布局合理，光线充足，空气新鲜，色调和谐，温度适宜，物品放置有序，比例均衡，床铺整齐，幽静安谧。
3 思考
3.1 护理管理人员和护理人员首先要转变观念和意识 重视护理美学在临床中的应用，适应现实需要，不断提升医院护理工作水平和公共关系建设，促进护理质量和水平不断发展。
3.2 加强护理管理人员和护理人员美学知识培训 在护理美学实践中，经常听取各方面意见反馈，不断完善检查考核制度，使护理美学实践日趋完善，成为医院护理品牌。
3.3 护理美学是一项系统工程 系统化整体护理本身就是一种集科学美、技艺美和实践美的综合体。护理美学要求工作的连续性和节奏性，要求医院日常护理惯性运转，似一首悦耳乐曲流畅自然，使各项护理工作及时顺畅有节奏进行。
重视护理美学在临床实践中的应用，不仅适应现代护理发展必然趋势，也是医院精神文明建设的一个重要窗口及护理人员素质建设的重要手段。护理美学生逢其时、毋庸置疑，其必将成为新世纪护理领域一道独特的亮丽风景线。
参考文献
1 李潮.护理美学与护理继续教育.实用护理杂志，1996，12(5):237-238.
2 肖灿华.在中等护理教育中美感培养的探索.中华护理杂志，1999，34(6):357-359.
3 沈乃文.加强护理美学教育提高护理队伍素质.山东医科大学学报(社会科学版)，1999，2:68.
(编辑海 鹰)
作者单位:200135上海市公利医院, http://www.100md.com(张少丽)
南丁格尔说过:“护理工作是一切艺术中最精细的艺术。”临床护理工作，既繁琐又精细，既有科学性，又有艺术性。护理管理和护理人员应充分调动积极性和创造性，挖掘潜力，把护理内容和形式有机结合起来，让护理更美更赏心悦目，为病人提供优质护理服务。本文结合我院长期以来开展的护理美学教育和实践，对护理美学在临床实践中的应用进行探讨总结。
1 美学概念
一般认为，美学是揭示美的本质、阐明美的客观标准，培养人体验美、鉴赏美、创造美的一门哲学学科。美的本质有两个基本特征:一是美的客观社会性，即美的存在，是不依人们主观意志为转移的，它不是一种纯粹的自然现象或自然属性，而是一种人类社会生活的现象和属性;二是美的形象性，即美都是以一定的具体形状或现象存在着。就护理人员而言，其所从事的护理工作本身就是一种创造美的劳动。
2 护理美学的要求与实践 [1]
2.1 护理人员的美学要求与实践 护理人员的美学是护理美学的重要组成部分。护理人员应是内容美和形象美的统一，以激发病人美感，从情感上感染病人，使之在美的情境氛围里保持愉悦心境，利于康复。
2.1.1 形象美 审美活动中，人们首先接触的是外在形式，如果外在形象引起了人的美感，便有助于对内容的接受，因此，形象美不仅是内容美的外在表现形式，而且也是审美评价的重要依据。另外，形象美的情感因素也是不容忽视的，护理人员洁白、干净、合体的服装给人以纯洁、高雅、明快、真诚之感;整齐的衣领、衣边、腰带，给人以端庄、稳重、安定、平静之感。我院护理部多次请美学专家来院做报告(如新加坡美学专家王女士的讲解)、借鉴香港护理服优点制作本院护士服等都收到了很好效果。
2.1.2 行为美 [2] 行为是塑造心灵的路径，也是内在美的外在表现形式。护理人员的端庄举止是自尊的体现，对不同病人的举止应有区别，如对老人要安慰，对儿童要安抚，对异性要端庄大方。工作中所遇病人文化素养不同、病情各异、自我控制力差异，故而护理中也要采取不同方式，护理人员在操作中要轻松、优雅、细腻、灵巧，尽量把美的举止呈现在病人面前，使之心理保持在最佳状态，具体工作要做到精细美、和谐美和娴熟美。如输液前耐心细致的解释工作，“三查七对”，一丝不苟的无菌技术，铺床时中线对齐、四角平整的外观美，体温单的点圆、线直、洁净、美观等，都是精细美的体现;和谐美是指配合适当，体现在为病人擦洗伤口的轻柔美，抢救病人时镇定自若、忙而不乱、准确熟练，肌肉注射时“两快一慢”的技术等;操作中动作规范、敏捷、准确、熟练能给人以娴熟美。结合我市实际和我院“一切以病人康复为中心”的指导思想，我院护理部规范护理人员行为方面主要有(1)走路:护理人员走路步态要快速而轻盈，以显示紧张、负责与饱满情绪，使病人产生信任感;(2)站立:护理人员在病室、办公室、走廊等场合站立时，要端正、笔直、双脚对立而站、双手自然下垂或双手握于腹前(不要插入衣袋)，这样显得稳重与平和;(3)动作:护理人员在工作中的一切动作都要轻巧，不要发出令人不快的响声，柔和动作才符合行为美与心灵美的要求。
2.1.3 语言美 俗语说得好:一言能使人笑，一言也能使人跳。把人的“内圣”用“外王”表达出来就需要语言，对护理工作来说，语言美更是提高护理效果的重要因素，对此，护理部要求全院护理人员切实做到“把亲切微笑留在脸上;把规范操作留在手上;把文明用语留在口上;把方便病人留在心上”，并且制定了十大规范程序，在各规范程序中，详细规定了各程序的规范用语，如与病人或家属语言交际方面主要有接待病人或家属规范用语、门诊和急诊病人入院规范用语、护送手术病人规范用语、出院和转科规范用语，护理方面主要有执行护理操作规范用语、交接班规范用语，接待方面语言交际主要有接待院内外专家会诊规范用语、接听电话规范用语、接待参观检查规范用语等，这些在实践中都取得了很好效果，赢得了病人和各方面人士的好评。
2.1.4 内在美 [3] 护理人员的内在美主要有职业素质美和业务素质美。
2.1.4.1 职业素质美 护理人员职业特点要求关注病人的生命质量，维护病人的健康利益，对病人实施整体护理就要求有高度的同情心和责任感，工作中除了兢兢业业、小心谨慎、吃苦耐劳外，还要善于移情、换位思考，以病人需要为 己任，关心、爱护、体贴病人，“老吾老以及人之老”，使病人不但感到护理人员的职业素质美，更感到护理人员胜似亲人。
2.1.4.2 业务素质美 业务素质美是构成护理美学的重要组成部分。护理工作技术性非常强，护理人员的形象美主要靠精湛的护理技术来打造，护理技术除了先进高效外，还要求及时、准确、安全、可靠、协调性和连续性好。可以说护理人员广域的文化道德素养、丰富的医学知识和精湛的护理技能会使病人在心理上感到满意，产生信赖安全感，同时也是病人产生美感的牢固基础。
2.2 环境美的要求与实践 “人是环境的产物”，环境优劣对病人心理有直接影响，良好环境可使人愉快，提高抗病能力，促进康复。具体要求是病室布局合理，光线充足，空气新鲜，色调和谐，温度适宜，物品放置有序，比例均衡，床铺整齐，幽静安谧。
3 思考
3.1 护理管理人员和护理人员首先要转变观念和意识 重视护理美学在临床中的应用，适应现实需要，不断提升医院护理工作水平和公共关系建设，促进护理质量和水平不断发展。
3.2 加强护理管理人员和护理人员美学知识培训 在护理美学实践中，经常听取各方面意见反馈，不断完善检查考核制度，使护理美学实践日趋完善，成为医院护理品牌。
3.3 护理美学是一项系统工程 系统化整体护理本身就是一种集科学美、技艺美和实践美的综合体。护理美学要求工作的连续性和节奏性，要求医院日常护理惯性运转，似一首悦耳乐曲流畅自然，使各项护理工作及时顺畅有节奏进行。
重视护理美学在临床实践中的应用，不仅适应现代护理发展必然趋势，也是医院精神文明建设的一个重要窗口及护理人员素质建设的重要手段。护理美学生逢其时、毋庸置疑，其必将成为新世纪护理领域一道独特的亮丽风景线。
参考文献
1 李潮.护理美学与护理继续教育.实用护理杂志，1996，12(5):237-238.
2 肖灿华.在中等护理教育中美感培养的探索.中华护理杂志，1999，34(6):357-359.
3 沈乃文.加强护理美学教育提高护理队伍素质.山东医科大学学报(社会科学版)，1999，2:68.
(编辑海 鹰)
作者单位:200135上海市公利医院, http://www.100md.com(张少丽)