医院是一种特殊的服务行业，所提供的产品就是满足社会民众不同层次需求的健康和医疗服务。随着我国医疗资本市场的对外开放及医疗机构产权结构的深刻变革，新一轮的医疗行业竞争将愈演愈烈。在全国人民朝着实现小康社会的目标迈进、我国人均GDP超1000美元的今天，人民群众对健康和医疗的需求，无论从观念上、物质和精神层面上都有了新的内涵。这种全新的需求赋予了医疗行业全新的使命。今天的社会正在呼唤一个具有功能完善、品质优良、服务一流、面向不同消费层次的多元化、多功能的医疗市场，根据我们在日常工作中的探索和理解，认为面向社会完善的医疗服务应包括以下三个方面。

    1 面向亚健康人群的健康管理服务

    据有关资料显示:50%以上的30岁以上的在职的从事脑力劳动的知识分子、白领阶层、国家公务员、企业高级管理人员的身体处于亚健康状态;30%以上的社会各阶层的职业劳动者处于亚健康状态。医学专家指出:现代社会人类健康的敌人主要不是来源于疾病，而是来源于不健康的生活方式。2004年10月国务院新闻办公室发布的全国居民营养健康状况普查资料表明:近10年来在我国以高血压、糖尿病、肥胖、血脂异常等主要危害人类健康的慢性病的患病率大幅度升高。这些疾病的发病率主要与环境、心理和生活方式密切相关，而这些因素是可以进行干预控制的，欧美国家20世纪60年代开始实施人群健康教育及生活行为干预计划，到20世纪末已经取得非常显著的效果，人群的心血管发病率及死亡率均明显下降，说明通过健康管理和广泛的人群教育是完全可以使心脑血管疾病发病率下降的。医院通过营销和服务的手段将社会上亚健康人群的服务和管理纳入医院业务功能的一部分;并通过这个过程获取经济利益就是成功医院的院前营销服务。随着经济的发展和社会的进步，人们观念的逐步更新，越来越多的人们将健康投资作为日常消费的一部分，在西方发达国家健康产业已成为卫生医疗投资的主体，一般说来欧美国家卫生医疗投入每年占GDP的10%～15%，而其中的60%～70%用于公共卫生、疾病预防、人群健康教育、亚健康管理和基础研究。近年来人们对健康知识及信息需求呈现旺盛的态势，表现在健康及亚健康人群的疾病知识教育、健康体检、健康知识信息及健康用品需求增加。我院近两年积极开展对辖区群众进行义务健康教育 ......