【摘要】 本文论述了思想政治工作在创建诚信医院中的4个作用:(1)促进与调解作用，思想政治工作对医院在适应市场经济过程中产生的不适应因素能起到促进与调解的功能;(2)同车之两轮作用，诚信服务与思想政治工作具有同等效应;(3)约束与平衡作用，分配差距拉大的情况下，思想政治工作具有约束与平衡作用;(4)竞争与导向作用，思想政治工作要适应竞争的环境，跟上竞争的步伐，导向竞争中的发展。

    关键词 思想政治工作 诚信医院 诚信服务

    21世纪是什么样的社会呢?有人说是信息社会，有人说是视频化社会，也有人说是知识智力社会。知识是信息的集合，知识靠智力去开发，视频化强调获取信息的方法，也就是说现在的社会应该是知识———智力社会更为准确的描述。今天的医院面对知识———智力社会，面临市场经济的激烈竞争，医院的思想政治工作如何适应医院快速发展的需要呢?笔者结合工作实践，简述思想政治工作在创建诚信医院中的四个作用，以求起到抛砖引玉的作用。

     1 思想政治工作具有促进与调解作用

     诚信，就是诚实守信，就是正确的思想与言行相一致，言而有信，言必行，行必果，真诚而讲求信义、信誉、信用。诚信医院就是实心实意为病人服务，创建诚信医院是一个长期的过程，是一项复杂的系统工作，在知识———智力社会的今天，市场经济取代计划经济后，已经引起医院各方面的深刻变更来适应变化。在工业市场、技术市场、人才市场、原料市场等子系统逐步完善后，各市场都会通过互为依存、相互制约、相互作用的关系直接影响医院。由于任何系统都具有适应性，因此，当社会系统已经发生根本性的改变，医院的思想政治工作就必须适应其他系统、更大系统和外部系统的需求和变化，在这么多、这么大系统的需求与变化中 ......