浅谈医院如何推行ISO9001:2000质量管理体系
医院管理,1ISO9001:2000质量管理体系在医院的适宜性,2医院推行ISO9001:2000质量管理体系的方法步骤(以我院为例),3取得的主要成效,4容易出现的问题
我院于2003年12月26日正式发布了医院ISO9001:2000质量管理体系文件。2004年5月在咨询公司的现场指导下,正式组织实施了2次内部质量审核最终于6月28日通过了认证公司的审核认证。1 ISO9001:2000质量管理体系在医院的适宜性
1.1 ISO9001:2000质量管理体系的权威性、科学性和先进性 ISO9001是国际标准化组织质量管理和质量技术委员会根据多年、多个著名企业的管理学界的实践,融合国际最新质量管理的经营理念而制订的质量管理体系。ISO9000族质量管理标准的八大管理原则是:(1)领导作用;(2)全员参与;(3)以顾客为关注焦点;(4)与供方互利的关系;(5)过程方法;(6)系统的管理方法;(7)基于事实的决策方法;(8)持续改进 ......
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