4、用“沏茶模型鉴定ERP核心功能”起点太低

    当前在ERP行业，流传着“用沏茶模型鉴定ERP核心功能”的说法。应该说：这样的标准起点太低。不能满足企业对市场动态反应的要求。这种低起步的设计理念，就胎里带了功能不全的致命缺陷。

    举个例子就看出问题来了。我国某知名的快速消费品厂商，在实施ERP以后，管理人员只能了解各分公司的销量等基础统计数据。无法了解公司的资金占用分析、促销力度对销量的拉动情况、商品的铺货成本，顾客对产品的偏好程度、商品在不同渠道市场占有率等动态情况。花了很多钱，上了ERP，只是一个统计高手，别的情况都不清楚，当然不能满足企业的要求，所以这个企业最后只能“移情别恋”。

    不能为客户进行业务运行中的增值性思考。这是当前我国ERP的一个大缺陷。

    这说明了方案提供商的业务底蕴，设计水平和对ERP项目本质的理解，都有较大的差距。 这样的ERP根本不能满足企业潜在的、增长的和未来的需求。

    5、误入了“上线即成功说”迷局

    什么是ERP的实施成功?

    ERP已经实施了20多年，再研究这个问题，很可能令人笑话。但现实迫使我们不能不研究这个问题。

    因为，在ERP实施中，有一些概念玩家，大搞“模糊数学”，制造了一种“上线既成功说”。这种概念混淆，成为了一些人掩盖其项目不成功的一个屏障。

    专家委员会认为：“上线既成功说”没有全面的反应科学发展观。ERP实施过程中的“上线”，只是走向成功的一个起点。只是为ERP的实施成功奠定了一个基础，提供了一种可能。

    ERP进入运行期也不是项目风险的全部化解，而只是项目风险的重点转移和延续。

    中外关于上线情况的调查研究表明：ERP上线以后不成功的比率高达42%。

    因此，把可能成功，当为已经成功是一种概念上的偷换术。前些天IT168刊登的金美集团、阿里斯顿从ERP移情别恋的案例，都是生动的例证。

    但是，由于这种理念的误导，相当多的企业在上线以后弱化或解散了项目实施班子。据调查：这样的比例居然达到32%。更加严重的是：时隔两年，这样的比例居然上升到47%。可见，这个问题大有研究的必要。

    什么是“成功”？

    成功就是要“获得预期的结果”。因此，是否成功要和“期望值”进行对比和衡量。

    实践中，评价一个ERP项目是否成功，应当从以下三方面来衡量：

    (1)是否符合企业总体发展战略

    ERP系统是企业整体发展战略的一部分，是一种支撑性战略。它必须、而且应当服务于、服从于企业的长期发展战略和发展规划 ......