一种观点认为，人际交往障碍的原因主要是缺乏社交技巧和能力的培养锻炼。缺乏社交技巧给别人造成不好的印象，引起别人不好的反应，导致尴尬的处境。同时，本人觉察到了自己的社交笨拙也容易造成紧张害怕。从而慢慢发展成人际交往障碍。

    另一种观点认为，有人际交往障碍的人的社交行为在客观上完全可以是恰当的，但他们对自己的评价不恰当。在社交过程中，他们的自我贬低起着重要作用。不少具有人际交往障碍人，本来就是缺乏自信和倾向于自卑的人。还有一些人对自己要求过高，恨不能以自己超群的口才和举止得到所有人的称赞与喜欢 ......