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编号:11002977
多策并举 确保护理质量
http://www.100md.com 2005年7月14日 中国护士网
     多年来,淇县人民医院紧紧抓住质量管理这一主题,采取了一系列措施提高护理质量,促进了医院护理质量的持续提高,多次在省市的质量检查评比中取得优异成绩。

    今年以来,随着“医院质量管理年”的推进,院护理部更是把质量管理作为工作的重中之重,严格管理,勇于创新,截止目前已采取的措施有:

    一、专门成立由全院护士长组成的护理质量质控小组,人员组合采取新老搭配,多次修订、完善护理质检标准;

    二、改进质控办法,以持续质量改进为目的,根据医院质量管理要求,采取定期和不定期的方式,进行科与科相互对查或全面护理工作检查;

    三、成立护理会诊小组,对各科不能解决的护理问题进行会诊;

    四、针对护理薄弱环节进行质控,如建立护士长夜值班和夜查房制度,有效的控制夜间质量,同时对重点科室加强质量检测等。

    五、加强检测力度,在全院发放对供应室工作人员的“工作满意度调查表”,对供应室工作进行质控;对手术室参加手术的医生发放手术室护士“工作满意度调查表”,对手术室护理人员进行质控;

    六、注重患者及家属的反馈,定期或不定期在全院发放“病人满意度调查表”,科室每月要求召开一次工休座谈会,收集意见,及时整改;

    七、每月进行一次护理查房、行政查房。

    通过以上持续改进措施,有效地保证了护理质量,受到了社会各界的认可。, 百拇医药