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生意就是用心站着说和做
http://www.100md.com 2005年7月18日 《中国医药报》 2005.07.18
     三年前,我去一家药品超市打工,每天工作长达10小时,且为全天候站立。刚开始,我不适应,一天下来全身酸痛发胀,像散了架似的。但第二天去上班,还得照样站着,因为这是对营业员的基本要求,我不敢有丝毫懈怠。如此日复一日,月复一月,久而久之,也就习惯成自然了。

    一日休息时,与店里新上岗的几个惫は辛模蝗挥腥宋饰?“师傅,上班为何老是站着?”我回答说:“做生意讲诚心服务,不是当大爷,当然还是站着好。”但这样简单地回答,总觉得不尽如人意。

    过了不久,偶读一篇文章,若有所悟。该文章说,生意二字,“生”就是“活,灵活”的意思;“意”拆开来看,上为立,中为曰,下为心,合起来就成了“用心站着说和做”的意思。至此,我茅塞顿开,豁然开朗,原来“生意”就是要灵活地用心站着说和做。有心是生意的底蕴啊!也许这才是对那天同事问我的问题的最好回答。

    文/杨式伏, 百拇医药