【摘要】 随着医疗改革的深入进行，医院的经营方式应当适应医改的形势和现代人的生活节奏，为此分别从门诊就医环境、医患关系模式、正确协调“管”、“医”、“患”三者关系、利润的合理分享以及绩效管理等五个角度加以分析，并提出一些设想和建议。

    【关键词】 医院；经营模式；设想

    随着医改的深入进行，公费医疗逐渐被医疗保险和自费医疗所代替，“公费医疗”一词也将成为历史性名词。然而，当前大部分医院的经营模式(包括硬件设施和经营理念)依然沿用几十年来在公费医疗制度下建立的经营模式。随着人们生活方式的变化，这种经营模式与医疗消费需求出现了不配套现象，从而导致医患矛盾的加剧。所以医院经营模式的改革将成为当务之急，只有改革才能适应现代人的医疗消费需求，才能更好地为提高全民的健康水平服务，促进社会进步。为此提出几点设想和建议，以供热心于医院经营建设的人们参考。

    1 门诊就医环境问题

    病人常常抱怨，不太愿意进医院的门，太费时间了，挂号、候诊、划价、交费、拿药、打针，每个项目都要排队，人多嘈杂，使之心情烦躁。

    建议：(1)在各个候诊场所及需要排队的地方安排小广播，播放动听的轻音乐、配乐散文诗等，让患者在候诊期间仿佛置身于旅途中一般。各段音乐之间还可播放一些卫生常识，就诊须知、各种医疗信息、注意事项以及本院的概况、名医推荐等，广播内容尽可能地丰富多彩、生动活泼。让排队、候诊成为一种休闲、一种享受，而不至于白白地浪费时间。音乐本身也可以调节人们的心态，利于身体的康复，各种医患矛盾也会相应减少。(2)门诊大门可安自动感应门，方便病人进出。门边可安装一个感应播放器 ......