压力是机体对内外环境中各种刺激产生的非特异性反应[1]。护士在临床工作中，常常面临着各种压力。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，高水平的压力或压力刺激时间过长，可使机体平衡失调，导致身心疾病[2]。面对压力，护士若不能很好应对，不仅影响她们的身心健康，而且会直接导致护理质量的下降。因此，作为基层护理管理者，了解护士的压力及应对方式，采取不同的措施来引导护士适当应对，是不容忽视的工作。

     1 心理压力源

    1.1 社会心理支持不足 护理工作任务繁重，轮班作业，相应的劳动报酬不足，传统的权力机构又将护士置身于组织的底层；在医疗机构里，医生有着做决定的权力，而护士被认为是毫无疑问的执行者。这种现象使病人产生一种错觉，医生是至高无上的，是受人尊敬的，而护士只是处于从属地位，护理人员普遍缺乏“个人成就感”，造成了护士的内心期望与现实的冲突。

    1.2 知识水平低带来的压力 基层医院的非护理专业毕业的护士占相当比例，学历普遍偏低。多数护理人员未受过人文素质教育，表现在理解能力、沟通能力和学习发展能力的缺陷。健康教育的可操作性较差，整体护理落实不到位，先进仪器的使用、维护和保养很少受到专门的培训，使用率低。护理人员现有知识水平已无法应付临床工作的需求，致使护士心理压力加剧。

    1.3 民众的健康需求和法制意识的提高使护士心理压力越来越大 随着物质生活水平的提高 ......