我院自从改革开放以来，加强护理人员对患儿从入院到出院各个治疗护理环节的指导管理，从而导入整体护理模式的内涵。不仅对患儿身心康复产生了一定的影响，而且护患关系和护理人员素质都有一定的提高。

     1 措施

    1.1 更新观念，变被动回答问题为主动提供护理指导 要求护士在思想上认清以患儿为中心，按科学的护理程序进行护理，是社会经济发展和精神文明建设中医院改革的需要。

    1.2 制定护理指导材料 护理部要求各科护士长根据本科特点，在患儿从入院到出院的治疗护理过程中，针对所涉及的各个康复环节上的问题，制定出书面健康教育指导材料，并要求护理人员根据患儿及家长所需发放，如:入院介绍、各种检查、手术前后注意事项、自我保健知识等资料。必要时可采用个别指导、集体讲解和患儿(或家长)现身说法等方式进行系统指导 ......