【摘要】 本文介绍平衡计分卡的产生和应用现状，以及在医院战略管理中的地位和作用，作为新兴的非传统的评价方法，将对医院的战略管理建设产生积极影响。

    关键词 平衡计分卡 战略管理 医院

    Impact on the balanced scorecard in strategic management of hospital

    Qiao Jian，Fu Zhigang，Liu Junlan，et al.

    The254th Hospital of PLA，Tianjin300142.

    【Abstract】 The author introduces the balanced scorecard，how to produce and use widely now.The balanced scorecard plays and important role in hospital strategic management.As a new appraisal method of not tradition，the balanced scorecard will have an important effect in hospital.

    Key words balanced scorecard strategic management hospital

    在评估医院及院长们的业绩时，多年来一直沿用传统财务标准，结果是重视收入，忽视成本;重视眼前利益，忽视长期建设;重视改进内部，忽视患者需求。早在10年前，罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿教授提出以平衡计分卡(balanced scorecard)作为新业绩衡量模式，受到全世界的广泛关注，并取得良好的效果 ......