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迁安市中医院4项措施端正行业作风受到群众欢迎
http://www.100md.com 2005年8月25日 中国中医药报 杨鸿恩
     河北省迁安市中医院采取4项措施端正行业作风,受到群众欢迎。

    一是对医护人员进行服务宗旨的教育,使广大医护人员树立全心全意为患者着想、尽量减少患者不必要经济负担的工作作风,努力提高医疗质量和改进服务态度,尽量减少或不进行不必要的昂贵项目检查。

    二是实行“阳光收费”、“阳光采购”和患者住院一日清单制,对各项医疗收费标准经审批后进行公示,并对群众反映强烈的“医疗费用过高”问题采取有力措施:严禁开大处方,规定单诊次每张处方药品价格一般不超过150元。控制乱开检查单,对违纪者给予吊销执业证书、降级降职、待岗、取消当年评先评优资格或经济处罚。实行药品集中招标采购,今年上半年集中招标采购药品216个品种,金额396万元,让利于民11.6万元。对抗生素类药品的零售价普遍下调10%,凡选用贵重抗生素的药物,必须填写临床特殊用药同意书,经患者家属同意,所在科室负责人同意方能使用。

    三是医院设立举报箱、举报电话、公示监督栏,及时处理患者来信来访。

    四是在全市聘请了1200名医德医风联络员,定期召开座谈会,向住院患者和出院患者发放行风建设意见卡400份,对存在服务质量差等问题给予当事人一次性服务申告待岗处理。, http://www.100md.com