挂号收费一窗口——上海医院缩短病人就诊时间
病人习以为常的挂号一个窗口，收费一个窗口，如今已在普陀区中心医院合二为一了，目的在于缩短病人就诊时间。上海市卫生局近日在该院召开现场交流会，要求本市各个医院推广这一做法，更好地为病人服务。
据介绍，普陀区中心医院在新门诊大楼落成后，曾进行了一次测算，病人平均花在挂号、付费两个窗口的排队时间是15分钟左右，如果把挂号、收费合二为一，就可以控制在10分钟之内。于是，该院即把挂号、收费合并实行了通柜服务，减少了病人排队时间。在此基础上，该院还取消了病人摄片批价环节，B超、CT等辅助检查实行“一门式预约登记”，各楼层增设收费窗口，最大限度地减少了病人往返奔波和排队等候的时间。
《新闻晨报》2005.8.25, http://www.100md.com
据介绍，普陀区中心医院在新门诊大楼落成后，曾进行了一次测算，病人平均花在挂号、付费两个窗口的排队时间是15分钟左右，如果把挂号、收费合二为一，就可以控制在10分钟之内。于是，该院即把挂号、收费合并实行了通柜服务，减少了病人排队时间。在此基础上，该院还取消了病人摄片批价环节，B超、CT等辅助检查实行“一门式预约登记”，各楼层增设收费窗口，最大限度地减少了病人往返奔波和排队等候的时间。
《新闻晨报》2005.8.25, http://www.100md.com