ISO9000质量管理标准与医院药库管理
组织ISO,【参考文献】
国际标准化组织ISO(the international organization for standardization)制定的ISO9000标准(2000版)是唯一得到世界上绝大多数国家和地区所公认的国际标准,是一个完整的、先进的质量管理和质量保证标准。ISO9000标准适合任何组织和各类企业。我国也采用了ISO9000标准。本文概述ISO9000标准的内涵,探讨ISO9000标准与医院药库管理的关系。1 ISO9000族标准概述 [1] 任何标准都是为了适应科学、技术、社会经济等客观因素发展变化的需要而产生。ISO9000族标准同样如此。国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176),负责制定质量管理和质量保证标准。1986年,ISO发布了ISO8402《质量—术语》标准,1987年发布了ISO9000~9004等5项标准,通称为ISO9000系列标准。
2 医疗机构的ISO9000质量认证 [2~6]针对我国已成功入世,行业面临同国际接轨,国内医疗保险也逐渐普及,为增加自身竞争力,医院实施ISO9000质量认证也是迫在眉睫。同时,医院作为服务性行业,也适用ISO9000质量认证。我院在2004年4月已顺利通过质量认证体系的外审工作,2005年4月又顺利通过监审。在这次我院的认证工作中,药库做了如下的工作。
2.1 药库主要涉及因素
2.1.1 采购 医院为患者提供的服务有无形(治疗、环境等)和有形(药品、器械等)两部分 ......
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