【摘要】 通过我们检验科工作存在的问题，探讨提高检验管理质量的方法。面对二级甲等医院自身的特点优势，笔者认为检验科的管理不仅要从人才培养，统一操作标准，同时还需要严格实施国家制定的《检验管理基本办法》,加强检验的全面管理,才能从根本上提高检验质量。

    【关键词】 二甲医院；临床检验；管理

    随着二甲医院的飞速发展,检验人员数量增加、学历结构改变、业务素质明显提高，仪器设备、基础设施全面更新，科室管理和质量控制在不断加强。但由于长期以来沿袭传统的业务流程和经验型的管理模式，使得检验服务流程和检验科的管理存在一定问题。做到以最短的时间和最低的费用为患者提供适宜的医疗服务，从而提高病人的满意度。

     1 问题表现

    1.1 患者就诊时间长，跑来跑去，增加了病友的抱怨情绪 由于患者有多种检验往往要被多次、多地点采血，不仅增加了患者的痛苦 ......