【摘要】 确保部队医疗服务是军队医院的根本职能。我院在较早地开创军人就医“绿色通道”的基础上，探索和建立“七组”服务模式，拓展医院服务功能，深化部队服务内涵，不断提高综合保障能力。

    【关键词】 军队医院；保障部队；服务；模式

    创新与发展是医院立足市场、面对竞争的两大主题。就军队医院而言，发展的最终目的是为了提高保障力，更好地为部队服务[1～3]。我院把认真履行为军人服务职能，融会贯通到创新与发展的实践中，在军内较早地开创军人就医“绿色通道”的基础上，探索和建立了“七组”服务模式，使绿色通道起始于医院，延伸至部队，开办到家庭，拓展医院服务功能，深化部队服务内涵，使医疗服务由保障力转化为战斗力。近几年，医院连续3次被总部评为“为部队服务先进单位”。

     1 开创军人就医“绿色通道”

    我院1997年开始建立军人就医绿色通道，实行军地患者分诊医疗，为军人伤病员构筑一条便捷、优质、畅通的医疗服务流程。专门设立军人挂号室、候诊室、诊查室、抽血室、处置室、盖章室、取药室、休息室等。师以上干部住院免办入院手续直接入科，简化就医程序，缩短就医时间。为保证军人诊室诊疗质量，军人门诊均为高职人员出诊，并实行专科主任轮流出诊制度，保障疑难重症伤病员及时得到会诊和治疗。对急危重伤病员做到随到随收，需要抢救而手续不全的做到先抢救后补办手续 ......