影像科是一座现代化综合医院的重要组成部分，它承担着医院的诊疗、教学、科研等诸多医学任务。影像科工作质量的优劣直接影响着医院的整体服务水平。影像科窗口服务人员的工作贯穿着本科整体工作的始末，是与患者、临床、各界人士交流的第一站。因此，这就对窗口人员的素质提出了较高的要求。

    1 塑造较好的个人形象

    影像科服务于门诊、临床、预保等各科室以及社会各界人士。窗口服务人员的个人形象代表的不只是一个人而是一个群体。健康、阳光的个人形象是与人沟通的良好开端，更是让病人产生信任感不可忽视的重要环节。因此，窗口人员必须保持良好的身体状态，衣着整洁，具有不卑不亢、积极向上、敬业爱岗的良好素质。

     2 具备一定的医学专业知识、计算机信息管理知识

    随着医学科学的迅猛发展，影像学分支日趋细致，包括X线摄片、骨密度检查、超声、CT、ECT、MRI、介入、放疗等诸多检查、治疗项目。窗口人员负责来本科检查的病人的预约、划价、登记、存档等工作 ......