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谁说同行是冤家
http://www.100md.com 2005年11月7日 《中国医药报》 2005.11.07
     都说“同行是冤家”,其实也不一定。

    离我们的小药店不到200米的地方有一家大药房,其规模比小药店大几倍。照理来说大药房是小药店最大的竞争对手。其实不然,两家药店各自寻找着生存空间,在有序的竞争中和谐地发展着。

    小药店因为面积小不经营中药饮片,遇到中药饮片的处方,营业员就带着顾客到大药店去买。大药房有时没有顾客需要的新特药,就请顾客到小药店来找找。

    药店采购药品时,为了避免积压,有些品种就5盒、10盒地购进。一次,大药房来了位顾客要买10盒“正天丸”,他们恰巧只有5盒,匆匆到小药店来借。小药店二话不说,将仅有的5盒“正天丸”慨然相借。另外一次,有一位顾客到小药店来买10盒“慢咽舒柠”,小药店只有6盒,也只好到大药房去借。

    其实,每一个药店都有相对固定的顾客群。如果这两家药店不肯互相帮忙,就会为了一时的小利同时失去顾客。

    这不,两家药店的经理还经常在一起聊聊如何做好差异化经营、有序竞争呢。

    竞争是美丽的,这样的竞争闪耀着人性的光芒。

    文/清扬, 百拇医药