提高执法质量从细节抓起
管理学上有句名言:细节决定一切。同样,在我们药品监督管理工作中,每一细小的环节都关系到整体效果,所以关注细节是非常重要的事情。必须从小事做起,从细节抓起,提高行政执法的质量,确保执法公平、公正。
毋庸置疑,在我们目前的药品监督行政执法工作中,经常可以看到由于忽视细节鱿值闹种治侍猓纾喊彀肝氖橹谱鞑还娣叮桓霰鸬拇Ψ>龆ㄊ橹行姓Ψ?br>没有说明法律依据;忽视陈述申辩文书中当事人的签名;忽略送达程序而超时送达;不按规定形式送达;送达回执当事人无签名或日期;现场笔录中执法人员没有签名;等等。有的就因此被行政相对人提起行政复议乃至行政诉讼。
在一些人眼中,总以为细节不值一提,奉行“做大事不拘小节”的“真理”。其实,往往大事的失败恰恰就是在细节上未做好、未做到位而造成的。药品监督管理具有行政许可权、处罚权等多项权力,工作任务具体,与社会安定、人民身体健康息息相关。可以说,药品监督行政执法中的任何小事、任何细节都关系到食品药品监管部门的形象。执法质量是行政执法的生命线,如果说执法行为如同生产产品一样必须要保证质量,那么保证执法质量就要从注重细节,从小事抓起。
细节显示差异,细节决定成败。让我们不吝从小事做起,从细节抓起,改变工作作风,改进工作方法,防微杜渐,举一反三,确保药品监督行政执法公平、公正。
(于少华 盖新洋), 百拇医药(于少华;盖新洋)
毋庸置疑,在我们目前的药品监督行政执法工作中,经常可以看到由于忽视细节鱿值闹种治侍猓纾喊彀肝氖橹谱鞑还娣叮桓霰鸬拇Ψ>龆ㄊ橹行姓Ψ?br>没有说明法律依据;忽视陈述申辩文书中当事人的签名;忽略送达程序而超时送达;不按规定形式送达;送达回执当事人无签名或日期;现场笔录中执法人员没有签名;等等。有的就因此被行政相对人提起行政复议乃至行政诉讼。
在一些人眼中,总以为细节不值一提,奉行“做大事不拘小节”的“真理”。其实,往往大事的失败恰恰就是在细节上未做好、未做到位而造成的。药品监督管理具有行政许可权、处罚权等多项权力,工作任务具体,与社会安定、人民身体健康息息相关。可以说,药品监督行政执法中的任何小事、任何细节都关系到食品药品监管部门的形象。执法质量是行政执法的生命线,如果说执法行为如同生产产品一样必须要保证质量,那么保证执法质量就要从注重细节,从小事抓起。
细节显示差异,细节决定成败。让我们不吝从小事做起,从细节抓起,改变工作作风,改进工作方法,防微杜渐,举一反三,确保药品监督行政执法公平、公正。
(于少华 盖新洋), 百拇医药(于少华;盖新洋)