读《宋清卖药》有感
近日，读柳宗元所作《宋清传》，颇多感慨。
《宋清传》讲的是唐代长安药商宋清卖药的故事。宋清卖药有两招：其一，一视同仁态度好。“疾病疥疡者，亦皆乐就清求药，冀速已(希望快点)，清皆乐然响应”。其二，欠条如山不计较。“岁终，度不能报，辄焚券(就烧掉欠条)，终不复言。”有人笑宋清傻，有人说吻迤返赂呱校吻逅底约褐皇恰爸鹄?br>以活妻子耳(赚钱来养活妻儿罢了)”，并不是什么高尚的人，只是一个商人。
40年后，那些欠条被宋清烧掉的人，有的做了大官，下辖好几个州，他们不忘旧恩，重重报答了宋清。当初笑宋清傻的人，岂知他是“放长线，钓大鱼”。宋清认为自己“取利远，远故大，岂若小市人哉？”
读罢这篇文章，笔者感触很多：唐朝的药商那时就有这么长远的眼光，这么会做生意，他的做法至少可以给我们现代人一些启发、借鉴。当然，我们并不能盲目地学他把欠条都烧掉，该要的还是得要回来。
回过头来说说我们的药店，经常会有顾客来我们这儿买高锰酸钾、几片去痛片、一张创可贴之类价值一两角钱的药品，遇到此景，我会尽量满足他们的要求，将药品拆零卖给他们。他们也都很感激，说我们药店方便顾客，我也乐此不疲。拆零虽然烦琐，但方便了顾客，何乐而不为呢？而那些心存感激的顾客，也会经常来我们药店买药，而且很少讨价还价。
其实，不管古代还是现代，只要想顾客所想，急顾客所急，真正为顾客提供方便，顾客是不会忘记你的。
文/胡品福, http://www.100md.com
《宋清传》讲的是唐代长安药商宋清卖药的故事。宋清卖药有两招：其一，一视同仁态度好。“疾病疥疡者，亦皆乐就清求药，冀速已(希望快点)，清皆乐然响应”。其二，欠条如山不计较。“岁终，度不能报，辄焚券(就烧掉欠条)，终不复言。”有人笑宋清傻，有人说吻迤返赂呱校吻逅底约褐皇恰爸鹄?br>以活妻子耳(赚钱来养活妻儿罢了)”，并不是什么高尚的人，只是一个商人。
40年后，那些欠条被宋清烧掉的人，有的做了大官，下辖好几个州，他们不忘旧恩，重重报答了宋清。当初笑宋清傻的人，岂知他是“放长线，钓大鱼”。宋清认为自己“取利远，远故大，岂若小市人哉？”
读罢这篇文章，笔者感触很多：唐朝的药商那时就有这么长远的眼光，这么会做生意，他的做法至少可以给我们现代人一些启发、借鉴。当然，我们并不能盲目地学他把欠条都烧掉，该要的还是得要回来。
回过头来说说我们的药店，经常会有顾客来我们这儿买高锰酸钾、几片去痛片、一张创可贴之类价值一两角钱的药品，遇到此景，我会尽量满足他们的要求，将药品拆零卖给他们。他们也都很感激，说我们药店方便顾客，我也乐此不疲。拆零虽然烦琐，但方便了顾客，何乐而不为呢？而那些心存感激的顾客，也会经常来我们药店买药，而且很少讨价还价。
其实，不管古代还是现代，只要想顾客所想，急顾客所急，真正为顾客提供方便，顾客是不会忘记你的。
文/胡品福, http://www.100md.com